Dynadot Help

Como enviamos e-mails para notificações como alterações na conta e renovação de domínios, recomendamos que você use um endereço de e-mail acessível como e-mail da conta. Há algumas razões potenciais pelas quais você pode não estar recebendo e-mails nossos.

• Se forcorreto, você deve verificar seu filtro de spam. Nossos e-mails costumam acabar na pasta de spam do Yahoo, Hotmail e, às vezes, do Gmail também. Talvez seja necessário rolar para baixo na sua pasta de spam, pois os spammers costumam definir uma data futura, fazendo com que seus e-mails apareçam no topo. Esteja ciente de que o Hotmail às vezes perde e-mails ou os entrega com vários dias de atraso. Se nossos e-mails estiverem na sua pasta de spam, marque-os como 'não é spam' e adicione nosso e-mail à sua lista de contatos.
• Se forincorreto ou inválido, por favor atualize-o nas configurações da sua conta e entre em contato com nossa equipe de suporte para que seus e-mails ausentes sejam reenviados.

Em segundo lugar, se o e-mail da sua conta for de um domínio que expirou na sua conta, recomendamos renovar o domínio primeiro.
Se você não conseguir fazer login para renovar devido a esquecer a senha ou não receber o código de verificação por e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.

Se nenhuma das situações acima se aplicar a você, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso suporte online ou nos enviar um e-mail parainfo@dynadot.com.