由于我们会发送账户变更、域名续费等通知邮件，我们建议您确保使用一个可访问的电子邮件地址作为您的账户邮箱。有几个可能的原因导致您无法收到我们的邮件。

• 如果是 正确，您应该检查您的垃圾邮件过滤器。我们的邮件经常会被雅虎、Hotmail的垃圾邮件文件夹捕获，有时Gmail也是如此。您可能需要向下滚动垃圾邮件文件夹，因为垃圾邮件发送者经常设置未来的日期，使他们的邮件显示在顶部。请注意，Hotmail有时会丢失邮件或延迟几天送达。如果我们的邮件在您的垃圾邮件文件夹中，您应该将它们标记为非垃圾邮件，并将我们的电子邮件地址添加到您的联系人列表中。
• 如果是 不正确或无效，请在您的账户设置中更新它，并联系我们的支持团队以重新发送您缺失的邮件。

其次，如果您的账户邮箱来自您账户中已过期的域名，我们建议先续费该域名。
如果您因忘记密码或未收到电子邮件验证码而无法登录续费，请联系我们的支持团队寻求帮助。

如果以上情况均不适用于您，请随时联系我们的在线支持或发送邮件至 info@dynadot.com。