Dynadot Help

Da wir Ihnen E-Mails für Benachrichtigungen wie Kontoveränderungen oder Domainverlängerungen senden, empfehlen wir Ihnen, sicherzustellen, dass Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse als Kontakt-E-Mail verwenden. Es gibt einige mögliche Gründe, warum Sie möglicherweise keine E-Mails von uns erhalten.

• Falls eskorrekt, sollten Sie Ihren Spam-Filter überprüfen. Unsere E-Mails landen oft im Spam-Ordner von Yahoo, Hotmail und manchmal auch bei Gmail. Möglicherweise müssen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach unten scrollen, da Spammer oft ein Datum in der Zukunft setzen, sodass ihre E-Mails oben erscheinen. Bitte beachten Sie, dass Hotmail manchmal E-Mails verliert oder sie mehrere Tage verspätet zustellt. Wenn unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner waren, sollten Sie sie als Nicht-Spam markieren und unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzufügen.
• Falls esfalsch oder ungültig, bitte aktualisieren Sie es in Ihren Kontoeinstellungen und kontaktieren Sie unser Support-Team, damit Ihre fehlenden E-Mails erneut gesendet werden.

Zweitens, wenn Ihre Kontakt-E-Mail von einer Domain stammt, die in Ihrem Konto abgelaufen ist, empfehlen wir, die Domain zunächst zu verlängern.
Falls Sie sich aufgrund eines vergessenen Passworts oder nicht erhaltener E-Mail-Bestätigungscodes nicht einloggen können, um zu verlängern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Wenn keine der oben genannten Situationen auf Sie zutrifft, können Sie sich gerne an unseren Online-Support wenden oder uns eine E-Mail senden aninfo@dynadot.com.