Se hai perso il tuo cellulare o non puoi accedere alla tua app Google Authenticator, avrai bisogno di resettare le tue impostazioni.
Se non riesci affatto ad accedere, nella pagina di login, dopo aver inserito il tuo username e password, e la schermata si carica sulla pagina del codice, vedrai "Lost Cellphone" sotto di esso.

All'interno del tuo account ecco come inviare la tua richiesta di reset, per favore segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Dynadot.
2. Seleziona "Sicurezza" dal menu a discesa "Le Mie Info".
3. Clicca sul pulsante "Sblocca Account".
4. Clicca sul link "Cellulare Perso" nella nuova pagina.
5. Inserisci la risposta alla tua domanda segreta o seleziona una delle tue domande segrete se ne hai impostate 3, e fornisci ulteriori informazioni qui sotto. Si prega di notare che la tua risposta segreta deve corrispondere esattamente a ciò che hai inserito quando l'hai creata.
6. Clicca su "Invia Richiesta" pulsante per inviare la tua richiesta.

Un membro del team Dynadot esaminerà la tua richiesta prima di aggiornare il tuo Autenticatore Google o impostazioni SMS. Potremmo contattarti al tuo email dell'account se avremo bisogno che tu fornisca informazioni aggiuntive.