FAQ sulla Sicurezza
Come proteggo il mio dominio dall'essere dirottato?
Dynadot prende seriamente la sicurezza del tuo account. Pertanto, forniamo più livelli di sicurezza, obbligatori e opzionali, per aiutare a proteggere il tuo account:
1. Il primo livello di sicurezza sono le tue credenziali di accesso. Ti consigliamo gentilmente di non condividerle con nessuno; se desideri concedere accesso limitato al tuo account, tieni presente che offriamo un opzione sub-account.
2. Quando accedi per la prima volta, ti viene chiesto di impostare tre combinazioni di domande e risposte segrete insieme a un PIN di sicurezza a quattro cifre. Questo PIN viene utilizzato per alcune funzioni dell'account, come modificare le informazioni del tuo account e sbloccare i tuoi domini. Se dimentichi il tuo PIN di sicurezza, dovrai inviare una richiesta per reimpostarlo, e per farlo, devi fornire la risposta a una delle tue domande segrete. Se inserisci una risposta errata, potresti poter provare una domanda di riserva dopo aver atteso un'email da Dynadot.
3. Per una protezione aggiuntiva, puoi abilitare Google Authenticator e/o SMS Authenticator sul tuo account. Se perdi l'accesso al telefono o all'app di autenticazione, puoi inviare una richiesta Lost Cellphone, che funziona in modo simile alla richiesta Reset Security PIN menzionata sopra. Se fornisci la risposta segreta corretta, le tue impostazioni di autenticazione a due fattori (2FA) verranno reimpostate.
4. Infine, puoi acquistare il nostro Registry Lock, una funzionalità di sicurezza avanzata che protegge il tuo dominio a livello del Registro.
Come proteggere un nome di dominio per la mia attività?
L'unico modo per assicurarsi un nome di dominio è registrarlo prima che lo faccia qualcun altro o acquistarlo dal proprietario attuale. La proprietà del dominio viene assegnata in base al principio 'primo arrivato, primo servito' tramite un registrar. Una volta registrato, il dominio rimane sotto il tuo controllo finché viene rinnovato.
Le aziende proteggono tipicamente i loro domini abilitando il rinnovo automatico per prevenire scadenze accidentali.
Cos'è la privacy Whois e perché ne ho bisogno?
La privacy Whois protegge le tue informazioni personali nascondendo il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed email dal database pubblico Whois.
Abilitando la privacy Whois, riduci spam, tentativi di phishing e contatti indesiderati, rimanendo comunque raggiungibile. Questo aiuta a proteggere la tua identità e migliora la sicurezza senza influenzare la proprietà o la funzionalità del dominio.
Come protegge la privacy del dominio le mie informazioni personali?
La privacy del dominio protegge i tuoi dati personali sostituendo i tuoi veri dettagli di contatto nel database pubblico Whois con le informazioni proxy di Dynadot. Quando qualcuno cerca il tuo dominio, vede le informazioni del nostro servizio di privacy invece del tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono.
Le email legittime ti raggiungono comunque tramite inoltro sicuro che blocca spam e phishing, proteggendoti dal furto d'identità e dal marketing non richiesto senza influenzare il tuo sito web o i servizi email.
La privacy è disponibile su tutti i TLD?
I TLD più popolari lo supportano, mentre alcuni domini di primo livello nazionali (ccTLD) no. Controlla il pagina dei prezzi TLD per maggiori informazioni su quali estensioni di dominio includono la privacy del dominio.
Perché ho bisogno di un PIN di sicurezza?
Un PIN di sicurezza aggiunge un altro livello di sicurezza al tuo account. Mentre il tuo nome utente e password ti consentono di accedere al tuo account, questo PIN viene utilizzato per alcune funzioni dell'account come modificare le informazioni del tuo account e sbloccare i tuoi domini. Ciò garantisce che se qualcuno dovesse ottenere accesso non autorizzato al tuo account, non sarebbe in grado di danneggiare irreversibilmente la tua attività, ad esempio trasferendo o eliminando i tuoi domini.
Per una protezione ancora maggiore, puoi anche abilitare Google Authenticator e/o SMS Authenticator sul tuo account. Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo. Se desideri una sicurezza a prova di proiettile per il tuo dominio, potresti anche considerare il nostro Servizio Registry Lock.
Come attivo l'autenticazione a due fattori per il mio account Dynadot?
Puoi proteggere il tuo account Dynadot con l'autenticazione a due fattori (2FA) seguendo questi passaggi:
1. Installa un'app autenticatore a due fattori sul tuo telefono, come Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy o Duo Mobile.
2. Accedi al tuo account Dynadot.
3. Dal menu laterale sinistro, seleziona "My Info", quindi scegli "Security".
4. Clicca “Enable Two-Factor Authenticator” e Sblocca il tuo account se richiesto.
5. Apri la tua app di autenticazione e tocca l'icona “+” per aggiungere il tuo account Dynadot.
6. Scansiona il codice QR visualizzato su Dynadot o inserisci manualmente la chiave di configurazione.
7. Il tuo account apparirà nell'app come Dynadot: username.
8. Inserisci il token monouso generato dall'app nel campo "Genera un Token" e fai clic su "Abilita Token" per completare la configurazione.
Come posso configurare l'autenticazione SMS?
Puoi abilitare l'autenticazione SMS seguendo questi passaggi:
1. Accedi al tuo account Dynadot.
2. Seleziona Sicurezza dal menu a discesa "Le mie informazioni".
3. Sblocca il tuo account utilizzando il pulsante in cima alla pagina.
4. Sotto "Autenticazione SMS", inserisci il tuo numero di cellulare (codice paese nella prima casella, numero completo nella seconda casella).
5. Fai clic sul pulsante "Numero di telefono SMS".
6. Successivamente, fai clic sul pulsante "Ottieni Token SMS". Un codice a 6 cifre verrà inviato al tuo numero di cellulare per verificare che tu abbia accesso al numero inserito. Questo codice di test scadrà 1 ora dopo l'invio.
7. Inserisci il codice di test SMS nella casella "Inserisci Token".
8. Clicca sul pulsante "Enable SMS" per salvare le modifiche.
9. Se il codice di test corretto viene inserito, le impostazioni SMS verranno salvate per il tuo account.
Il mio account Dynadot è bloccato, come posso sbloccarlo?
Puoi sbloccare il tuo account Dynadot seguendo questi passaggi:
1. Accedi al tuo account Dynadot.
2. Seleziona "Le mie informazioni" dal menu laterale sinistro e poi Sicurezza dal menu a discesa.
3. Nella pagina "Impostazioni di sicurezza", fai clic sul pulsante Sblocca Account.
4. Per sbloccare il tuo account, devi inserire il tuo PIN di sicurezza, che è un numero a 4 cifre specificato quando crei il tuo account Dynadot. Se hai dimenticato il tuo PIN di sicurezza, puoi visitare la sezione 'My Info' nel pannello di controllo del tuo account Dynadot per reimpostarlo.
5. Se hai Google Authenticator e/o SMS autorizzati per il tuo account, dovrai anche inserire il tuo codice token (Google Authenticator) e/o codice SMS.
6. Clicca sul pulsante "Sblocca account".
Il blocco del dominio aiuta effettivamente a prevenire trasferimenti non autorizzati?
Uno dei miei domini appare come “bloccato” nel mio account. Come posso sbloccarlo?
Puoi sbloccare un dominio dal tuo account Dynadot seguendo questi passaggi:
1. Accedi al tuo account Dynadot.
2. Seleziona "I miei domini" dal menu laterale sinistro e clicca "Gestisci domini" nel menu a discesa.
3. Seleziona la casella accanto al nome del dominio(i) che vuoi sbloccare.
4. Seleziona "Sblocca domini" dal menu a discesa "Azione di massa".
5. Se il tuo account è bloccato, ti verrà chiesto di sblocca il tuo account prima di procedere.
6. Sbloccare il tuo account richiederà di inserire il tuo "security PIN" (oltre a un Token Code se hai configurato Google Authenticator e/o un SMS Code se hai Configurazione dell'autenticazione SMS).
7. Dopo aver inserito le informazioni necessarie per sbloccare il tuo account, clicca il pulsante "Sblocca Account". Questo ti riporterà alla pagina "Gestisci Domini" dove potrai selezionare nuovamente il/i tuo/i dominio/i.
8. Clicca il pulsante "Sblocca Domini" per sbloccare il/i tuo/i dominio/i.
Perché ho bisogno di un servizio Registry Lock?
Un servizio Registry Lock aiuta a proteggere il tuo dominio da dirottamenti e modifiche non autorizzate, che stanno diventando più comuni man mano che i metodi di attacco diventano più sofisticati.
Mentre Dynadot include un pacchetto di sicurezza gratuito per proteggere i tuoi domini, Registry Lock fornisce un ulteriore livello di protezione di alto livello per i tuoi nomi di dominio più preziosi.
Quando abilitato, azioni critiche come trasferimenti o modifiche DNS richiedono una verifica manuale a livello di registro. Registry Lock è attualmente disponibile per i domini .COM, .NET e .CC, con supporto pianificato per più TLD. Leggi di più sul servizio Registry Lock da questo articolo.
Come funziona il servizio Registry Lock e qual è il processo per utilizzarlo?
Registry Lock opera a livello di registro e migliora la sicurezza rafforzando il processo di autenticazione tra il registro e il registrar, richiedendo passaggi di verifica aggiuntivi dall'utente, Registrar e registro ogni volta che il blocco è abilitato o disabilitato.
Per aggiungere Registry Lock a un dominio nel tuo account Dynadot, segui questi passaggi:
1. Accedi e vai a 'I miei domini' dal menu laterale sinistro
2. Seleziona "Gestisci Domini" dal menu a discesa.
3. Nella colonna "Domains", clicca sul nome di dominio che desideri proteggere, scorri fino in fondo alla pagina per trovare la sezione "Registry Lock".
4. Se il tuo account è bloccato, clicca "Sblocca Account" per sbloccarlo prima.
5. Una volta sbloccato, clicca il pulsante “Upgrade”, procedi al tuo carrello e segui i passaggi di checkout per completare il tuo ordine.
6. Puoi anche aggiungere o rinnovare Registry Lock direttamente dal tuo carrello se c'è già un articolo di rinnovo per lo stesso dominio.
Dopo il completamento del processo, la sezione "Registry Lock" si aggiornerà, permettendoti di abilitare o disabilitare il blocco dalla pagina del dominio. Si prega di notare che il tempo di elaborazione per abilitare o disabilitare Registry Lock è tipicamente di 3-5 giorni lavorativi.
Quanto tempo richiede il processo di Registry Lock?
Il tempo necessario per l'elaborazione: inclusi, cambiare stati o rimuovere domini o host sotto il Servizio Registry Lock dipende dalla quantità inviata. I registrar che pianificano di inserire 2.500 o più domini o host sotto questo servizio devono notificare a Verisign tre (3) giorni lavorativi in anticipo.
Il team di Assistenza Clienti è dedicato a facilitare questo processo in modo efficiente.
Come rimuovo un nome di dominio o host posto sotto Registry Lock?
Per rimuovere permanentemente un nome di dominio o host dal Servizio Registry Lock, devono essere completati i seguenti passaggi:
1. Un individuo autorizzato designato durante l'onboarding invia una richiesta via email a Verisign per rimuovere nomi di dominio o host dal Registry Lock Service, siano essi attualmente bloccati o sbloccati per modifiche.
2. L'individuo autorizzato contatta Verisign telefonicamente, comunica la propria frase di sicurezza e conferma il contenuto della richiesta via email.
3. Una volta sbloccato e rimosso dal servizio di blocco del registro, Verisign invia una conferma via email all'individuo autorizzato che ha avviato la richiesta.