Qual è la differenza tra rimborsare un ordine e cancellare un ordine nel gestore del negozio del tuo Website Builder?
Il nostro Costruttore di siti web il gestore del negozio rende facile gestire gli ordini dal tuo negozio online. Il gestore del negozio è disponibile con il nostro Piano Website Builder Pro.
Annullare un ordine può essere fatto solo prima che il prodotto sia spedito o "fulfilled" come lo chiama il nostro sistema. Annullare un ordine rimborserà automaticamente il cliente per l'intero importo - comprese eventuali spese di spedizione o tasse pagate.
Rimborsare un ordine è più simile a restituire un ordine. Puoi utilizzare il nostro strumento di rimborso solo dopo che un ordine è stato spedito o evaso. Questo strumento ti permette di rimborsare parte di un ordine (cancellare un ordine rimborsa solo l'intero importo). Ad esempio, se qualcuno ha ordinato due prodotti, ma voleva restituirne solo uno, potresti rimborsarli solo per il prodotto che stanno restituendo. Il nostro sistema offre anche la scelta se rimborsare o meno la spedizione.
