Dynadot
Помощь Dynadot
Нужна поддержка ваших доменов Dynadot, веб-сайтов или одного из наших инструментов? Используйте наш справочник статей, чтобы найти необходимые ресурсы, или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи.

Как отменить мой заказ?

Обновлено: 2023/10/30Просмотров: 21851

Не все заказы можно отменить. Если ваш заказ все еще находится в статусе "Ожидание оплаты" (и не находится в статусе ожидания платежа), то вы сможете отменить его, выполнив следующие шаги:

  1. Войти к вашему аккаунту Dynadot.
  2. Вы должны увидеть свои открытые заказы, перечисленные в верхней части страницы "Сводка".
  3. Вы также можете получить доступ к любым открытым заказам, нажав на уведомления в верхней панели.
  4. Если ваш заказ подлежит отмене, под выпадающим меню "Редактировать платеж" будет опция "Отменить".
  5. Выбрать "Cancel" и нажмите на красную кнопку "Подтвердить" для подтверждения.
  6. Статус вашего заказа должен измениться на "Отменен".

Если вы не можете отменить свой заказ, вы можете связаться с нами по orders@dynadot.com чтобы узнать, можем ли мы отменить ваш заказ. Если ваш заказ включал регистрацию новых доменов, вы можете grace delete ваши домены.

Посмотрите наш Политика возврата.

Все еще нужна помощь?

ознакомьтесь с нашими ресурсами