Dynadot Help

kamiPembangun Situs Webmanajer toko memudahkan pengelolaan pesanan Anda. Manajer toko tersedia bersama kamiRencana Pro Website Builder.

Ada dua cara untuk mengembalikan pesanan pelanggan.Jika Anda belum mengirim atau memenuhi pesanan pelanggan, Anda hanya perluBatalkandan itu akan otomatis dikembalikan sepenuhnya.

Jika pesanan sudah diproses dan/atau pengembalian uang untuk pengembalian, maka Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan pesanan:

1. Masukke akun Dynadot Anda
2. Pilih 'Website Saya' dari bilah menu sebelah kiri.
3. Klik tombol "Edit Site" yang berada di samping pembuat situs web yang ingin Anda gunakan.
4. Klik pada opsi "Toko" di bilah alat sebelah kiri.
5. Klik tab pesanan.
6. Pesanan tertunda akan menjadi pilihan default saat Anda mengakses halaman ini. Jika pesanan tidak terdaftar di sini, gunakan menu drop-down untuk memilih 'Semua Pesanan'.
7. Klik pada pesanan yang ingin Anda refund.
8. Klik tombol "refund".
9. Ada kotak "pengembalian" di mana Anda dapat memasukkan jumlah yang akan dikembalikan. Ini memungkinkan Anda untuk mengontrol jumlah pengembalian yang diberikan kepada pelanggan.
10. Jika Anda ingin mengirimkan email 'order refunded' kepada pelanggan, pastikan Anda mencentang 'kirim email pemberitahuan kepada pelanggan'.
11. Klik 'Konfirmasi' untuk mengembalikan pesanan atau 'Batal' untuk membatalkan pengembalian.
12. Setelah Anda mengonfirmasi pengembalian dana, sistem kami akan dengan otomatis mengembalikan jumlah yang Anda masukkan kepada pelanggan.

Apa perbedaan antara pengembalian pesanan dan pembatalan pesanan?