Apa perbedaan antara mengembalikan pesanan dan membatalkan pesanan di manajer toko Website Builder Anda?
Kami Pembangun Situs Web manajer toko memudahkan untuk mengelola pesanan dari toko online Anda. Manajer toko tersedia dengan Rencana Website Builder Pro.
Membatalkan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum produk dikirim atau "fulfilled" seperti yang disebut oleh sistem kami. Membatalkan pesanan akan secara otomatis mengembalikan dana pelanggan dalam jumlah penuh - termasuk biaya pengiriman atau pajak yang dibayar.
Mengembalikan dana pesanan sebenarnya lebih seperti mengembalikan pesanan. Anda hanya dapat menggunakan alat pengembalian kami setelah pesanan dikirim atau dipenuhi. Alat ini memungkinkan Anda untuk mengembalikan sebagian pesanan (membatalkan pesanan hanya mengembalikan jumlah penuh). Misalnya, jika seseorang memesan dua produk, tetapi hanya ingin mengembalikan satu, Anda dapat mengembalikan uang mereka untuk produk yang mereka kembalikan saja. Sistem kami juga memberikan pilihan untuk mengembalikan pengiriman atau tidak.
