Nous réalisons que nous adoptons une approche plus stricte en matière de prévention de la fraude que la plupart des autres bureaux d'enregistrement. Avec les commandes "card not present" (ou les commandes passées en ligne), la responsabilité incombe au marchand, et nous sommes responsables de tous les frais associés aux rétrofacturations et aux annulations que nous recevons.

En dehors de ces frais indésirables et coûteux, nous sommes désolés lorsque nous découvrons une carte de crédit volée ou piratée Pay Pal le compte a été utilisé pour financer des commandes passées avec nous et, par conséquent, nous faisons de notre mieux pour éviter de telles occurrences.

Pour cette raison, nous avons développé un filtre de fraude sophistiqué qui sélectionne les commandes nécessitant une vérification. Si vous recevez une telle demande, ne le prenez pas personnellement car de nombreux facteurs entrent en jeu et la demande n'est en aucun cas une accusation.

"J'ai payé avec mon compte Pay Pal vérifié, dois-je encore faire cela?"

Oui, nous recevons des annulations même de comptes Pay Pal vérifiés.

"Combien de fois serai-je demandé de vérifier?"

Une fois que vous vérifiez une commande, une note sera faite dans votre compte. Dans la plupart des cas, vous ne serez pas demandé de vérifier à nouveau.