Quand vous vous connecter à votre compte Dynadot pour la première fois, il vous a été demandé de configurer une question et réponse secrètes dans le cadre de notre sécurité du compte mesures. Il vous sera demandé d'entrer votre réponse secrète si vous oublier votre code PIN de sécurité, perdez votre téléphone portable et ne pouvez accéder ni à votre code d'authentification SMS ni à votre code de jeton d'authentification Google, ou si vous perdre votre clé de sécurité.

Vous voulez mettre à jour votre question secrète et votre réponse ? Pas de problème ! À partir du 11 mars 2025, nous avons rendu ce processus encore plus simple ! Si vous n'aviez auparavant défini qu'une seule question, vous pouvez maintenant choisir trois à partir d'une liste de dix options mises à jour après avoir déverrouillé votre compte.

Pour mettre à jour vos questions et réponses secrètes, veuillez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
2. Cliquez sur le "Maintenant, définissez-les ici " lien dans la bannière de notification en haut de votre tableau de bord.
3. Si vous n'avez pas encore déverrouillé votre compte, il vous sera demandé de le faire. Une fois déverrouillé, sélectionnez votre trois questions dans le menu déroulant et entrez vos réponses uniques.
4. Cliquez sur le bouton "Save" pour enregistrer vos modifications.

Notes importantes :

• Une fois définies, les nouvelles questions et réponses secrètes ne peuvent plus être modifiées.
• Choisissez des réponses dont vous vous souviendrez ! Elles vous aideront à vérifier la propriété de votre compte si vous perdez jamais l'accès.
• Cette mise à jour vous permet d'avoir trois questions secrètes. Si vous répondez incorrectement à une question, vous pouvez répondre à une question de secours si elle vous est posée.

Pour une protection encore meilleure, nous vous recommandons fortement d'ajouter authentification à deux facteurs (2FA) à votre compte. C'est une couche supplémentaire de sécurité que vous ne voudrez pas manquer !

Comment déverrouiller mon compte ?
Comment puis-je soumettre une demande "Forgot Security PIN" ?
Quand serai-je obligé de saisir ma question secrète et ma réponse ?