Wir bei Dynadot nehmen Feedback sehr ernst und ermutigen Kunden, uns zu kontaktieren um ein Problem zu eskalieren, falls sie mit dem erhaltenen Kundendienst nicht zufrieden sind.
Wenn Sie ein Problem eskalieren möchten, senden Sie uns bitte ein Ticket per E-Mailappeals@dynadot.comBitte geben Sie so viele Details wie möglich zu dem Problem an, wie den zugehörigen Dynadot-Benutzernamen und die Bestellnummer sowie das Datum, die Kontaktmethode und den Namen des Kundendienstmitarbeiters, der Ihnen ursprünglich geholfen hat. Dies ermöglicht es uns, das Problem vollständig zu untersuchen. Unser Management-Team wird Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen bestätigen und bestrebt sein, alle Probleme innerhalb von 10 Werktagen zu lösen.
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