تسجيل الخروج وإدارة الطلب

• كيف حدث أن طلب مجالي لم يتم معالجته بعد؟

  شكرًا لاختيارك دينادوت كمسجل المجالات الخاص بك! هناك بعض الأسباب التي تمنع معالجة طلب مجالك: حالة الدفع:طلبك في انتظار إتمام الدفع. قد يكون ذلك بسبب رفض بطاقة الائتمان، أو بالنسبة لـ PayPal، Skrill، و Alipay، قد لا تكون قد أكدت رابط الدفع بعد. قد نكون أيضًا في انتظار تأكيد من معالج الدفع الخاص بك. الإجراء المطلوب (إذا كان ذلك ضروريًا):أرسلنا بريدًا إلكترونيًا للتحقق إلى العنوان المرتبط بحسابك. يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك (بما في ذلك البريد العشوائي) واتخاذ الإجراءات اللازمة إذا لزم الأمر. الموافقة اليدوية (إذا كانت تنطبق):طلبك يتطلب مراجعة يدوية من قبل فريقنا. سنقوم بإعلامك بمجرد الموافقة عليه. طلب ما بعد البيع (إذا كان ذلك مطبقًا):هذه الأنواع من الطلبات تكون عندما تشتري نطاقًا من صفحات السوق الثانوية الخاصة بنا. لذا، أي نوع من المزادات أو من السوق. هذه النطاقات مملوكة مسبقًا ومنتهية الصلاحية وتحتاج إلى انتظار نهاية فترة السماح بالتجديد. أو أنها تُباع من قبل مالك النطاق وهذه تحتاج فقط إلى بضعة أيام لفريقنا لمراجعتها والموافقة عليها. هل تحتاج إلى مساعدة؟إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن حالة طلبك المعلقة أو لديك أي أسئلة، فإن فريق خدمة العملاء لدينا يسعد بمساعدتك.

• أين أدخل رمز القسيمة الخاص بي؟

  لإدخال رمز القسيمة الخاص بك (المعروف أيضًا برمز الترويج)، يرجى اتباع الخطوات التالية: اكتشف ما تود شراءه (لدينا منتجات رائعة مجالات，قوالب مُنشئ المواقع، استضافة المواقع الإلكترونية، والمزيد) وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. عندما تنتهي من إضافة العناصر الخاصة بك، انقر على عربة التسوق في أعلى الصفحة ثم زر عرض العربة. يجب أن تكون الآن في سلة التسوق الخاصة بك. على الجانب الأيمن من الصفحة، ستجد صندوقًا يمكنك من خلاله إدخال رمز القسيمة أو العرض الترويجي. بمجرد إضافة رمز القسيمة، انقر على زر تطبيق. يجب أن يعكس عربة التسوق الخاصة بك الآن التكلفة المحدثة. إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل إلى حسابك، انقر على زر الدفع للمتابعة مع طلبك. إذا لم يكن كذلك، ستحتاج إلى تسجيل الدخول قبل إتمام عملية الشراء. ستحتاج إلى التأكد من أن العنصر (العناصر) الذي تضيفه إلى سلة التسوق يتطابق مع رمز القسيمة، وإلا ستتلقى رسالة خطأ.تحقق من أحدثمبيعاتTo provide a translation, please provide the text you need translated to Arabic. The content is missing from your request.نسيت إدخال رمز القسيمة الخاص بي، هل يمكنك مساعدتي؟

• أين يمكنني طباعة إيصال أو فاتورة طلب؟

  هل تحتاج إلى إيصال أو فاتورة لشراء مجال أو موقع ويب من Dynadot؟ لا مشكلة! يمكنك طباعة واحدة بسهولة مباشرة من حساب Dynadot الخاص بك. لطباعة إيصال طلب، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر الدفعات من شريط القائمة الجانبي على اليسار، وانقر على سجل الطلبات في الجانب الأيمن. إذا كنت ترغب في إضافة أي تخصيصات، يرجى النقر على تخصيص تسميات الفواتير وإدخالها. اختر مجال التاريخ الذي تريده وانقر على زر البحث. انقر على رابط الطلب الذي تحتاج إلى إيصاله تحت عمود العناصر. سيتم فتح صفحة تحتوي على مزيد من التفاصيل حول هذا الطلب بالتحديد. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، يمكنك النقر على زر طباعة الفاتورة لإنشاء فاتورة أكثر ملاءمة للطباعة للطلب. استخدم خيار الطباعة في متصفح الويب الخاص بك لطباعة إيصالك. ملاحظة: لإضافة تخصيصات لديك طريقتين: بينما أنت في سجل طلبك، انقر على تخصيص تسميات الفواتير. من حسابك، انتقل إلى "معلوماتي"، ثم "إعدادات الحساب"، قم بالتمرير للأسفل إلى "تخصيص الفاتورة" وأدخل اسمك والمسمى هناك.

• ما هو إشعار العلامة التجارية؟

  قد تحتاج إلى الاعتراف بإشعار العلامة التجارية عندما تقوم بتسجيل مجال معنا. إليك ما سيقوله الإشعار:لقد تلقيت هذا الإشعار التجاري لأنك قدمت طلبًا لاسم مجال يطابق سجل علامة تجارية واحدة على الأقل تم تقديمها إلى دار الإيداع للعلامات التجارية.قد تكون مخولًا أو غير مخول لتسجيل اسم المجال هذا بناءً على الاستخدام المقصود وما إذا كان مطابقًا أو يتداخل بشكل كبير مع العلامات التجارية المذكورة أدناه. قد تكون حقوقك في تسجيل اسم المجال هذا محمية أو غير محمية كاستخدام غير تجاري أو استخدام عادل بموجب قوانين بلدك.يرجى قراءة المعلومات المتعلقة بالعلامات التجارية أدناه بعناية، بما في ذلك العلامات التجارية، الاختصاصات القضائية، والسلع والخدمات التي تم تسجيل العلامات التجارية من أجلها. يرجى الانتباه إلى أنه ليس جميع الاختصاصات القضائية تراجع طلبات العلامات التجارية بدقة، لذا قد توجد بعض المعلومات الخاصة بالعلامات التجارية في سجل وطني أو إقليمي لا يجري مراجعة شاملة أو جوهرية لحقوق العلامات التجارية قبل التسجيل. إذا كانت لديك أسئلة، قد ترغب في استشارة محامٍ أو خبير قانوني في مجال العلامات التجارية والملكية الفكرية للحصول على إرشادات.إذا واصلت هذا التسجيل، فإنك تُمثل أنك قد تلقيت وفهمت هذا الإشعار وإلى أقصى حد من معرفتك، فإن تسجيلك واستخدام الاسم المطلوب لل مجال لن ينتهك حقوق العلامات التجارية المدرجة أدناه.سيتم أيضًا إدراج معلومات العلامة التجارية المتعلقة ب المجال الذي أدخلته أدناه هذا المحتوى. إذا كنت قد اعترفت بالعلامة التجارية بالفعل وترغب في رؤية معلومات العلامة التجارية لاسم المجال الذي اشتريته، ستحتاج إلى إنشاء طلبية لنفس اسم المجال باستخدام مجال آخر. مجال المستوى الأعلىكملحق. (يرجى العلم أن هذا الإشعار قد لا يظهر لجميع مجالات TLDs). بعد ذلك، يمكنك اختيار حوالة مالية/شيك كنوع للدفع والضغط على إرسال. يجب أن ترى معلومات العلامة التجارية في الصفحة التالية. ثم يمكنك ببساطة تعديل سلتك لإزالة اسم المجال.

• كيف يمكنني مشاهدة سجل طلباتي السابقة؟

  للاطلاع على سجل طلباتك السابقة، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر الدفعات من شريط القائمة الجانبي الأيسر. انقر على سجل الطلبات الموجود على اليمين. سوف ترى هنا قائمة بالطلبات التي قمت بها باستخدام حسابك في دينادوت. لمعرفة تفاصيل طلب معين، انظر تحت عمود العناصر وانقر على الرابط الذي يتوافق مع الطلب الذي ترغب في مشاهدته. ستجد تفاصيل الطلب بجانب خيار لتوليدفاتورة أو إيصالالتي ستقوم بتحميل صفحة صديقة للطابعة لتتمكن من طباعتها أو حفظها. سيعرض سجل الطلبات تفاصيل طلبك، لكن لدينا أيضًاسجل الدفعسيعرض لك ذلك تفاصيل الدفع. يعتبر سجل الدفع مكانًا رائعًا لتتبع نفقاتك السنوية معنا، خاصة إذا كنتبالجملة(مؤهل الإنفاق 500 دولار في السنة) أوسوبر بالجملةعميل (بمؤهلات إنفاق 5000 دولار سنويًا).

• كيف أقوم بمراجعة سجلات الدفع للطلبات السابقة؟

  لمراجعة سجلات الدفع للطلبات السابقة، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر الدفعات من شريط القائمة الجانبي الأيسر، وانقر على سجل الدفع في الجانب الأيمن. اختر العملة وتواريخ البدء والانتهاء، وأنواع الدفع التي ترغب في عرضها. اضغط على زر عرض لمشاهدة سجلات الدفع الخاصة بك. سجل الدفع مكان رائع لتتبع إنفاقك السنوي معنا، خاصة إذا كنتعضو وسط(مؤهل الإنفاق 500 دولار في السنة) أوعضو مميزعميل (بمؤهلات إنفاق 5000 دولار سنويًا). نحن أيضًا لديناسجل الطلباتالتي يمكن استخدامها لمشاهدة تفصيل لطلباتكم معنا وكذلك سحبفاتورةللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

• كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

  ليس بالإمكان إلغاء جميع الطلبات. إذا كان طلبك لا يزال في حالة انتظار الدفع وليس في حالة الدفع المعلق، فيجب أن تتمكن من إلغائه باتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. يجب أن ترى طلباتك المفتوحة مدرجة في أعلى صفحة "Summary". يمكنك أيضًا الوصول إلى أي طلبات مفتوحة بالنقر على الإشعارات الموجودة في الشريط العلوي. إذا كان طلبك مؤهلاً للإلغاء، ستجد خيار الإلغاء ضمن قائمة الخيارات المنسدلة لتعديل الدفع. اخترإلغاءوانقر على الزر الأحمر للتأكيد. يجب تغيير حالة طلبك إلى "Cancelled". إذا كنت غير قادر على إلغاء طلبك، يمكنك التواصل معنا علىorders@dynadot.comلمعرفة إذا كان بإمكاننا إلغاء طلبك لك. إذا كان طلبك يتضمن تسجيلات مجالات جديدة، قد تتمكن منحذف النعمة مجالاتك.راجع موقعناسياسة الاسترجاعللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

• كيف يمكنني الحصول على نسخة من نموذج W-9 الخاص بكم؟

  إذا كنت عميلاً في الولايات المتحدة، قد تحتاج إلى نسخة من استمارة W-9 الخاصة بالشركات التي قمت بإرسال الأموال إليها. تُستخدم استمارات W-9 لأغراض التقارير الضريبية. تحتوي الاستمارة على معلوماتك الأساسية، نوع العمل (إذا كان ذلك مطبقًا)، ورقم الهوية الضريبية أو رقم الضمان الاجتماعي.إذا كنت بحاجة إلى أن ترسل لك شركة Dynadot نموذج W-9 الخاص بنا، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@dynadot.comمع طلبك. عادةً ما يتم معالجة هذه الطلبات خلال 24 ساعة.

• كيف أقوم بتعديل طلب لم أكمل إجراءات الدفع له بعد؟

  عندما تضيف شيئًا إلى سلة التسوق الخاصة بك، يجب أن يظهر لفترة وجيزة في الزاوية العلوية اليمنى من موقعنا الإلكتروني. يمكنك تعديل طلبك من داخل سلة التسوق لدينا. لتعديل طلبك، يرجى اتباع هذه الخطوات: انقر علىعربة التسوقفي الزاوية العلوية اليمنى من موقعنا الإلكتروني، ثم انقر على زر عرض السلة. إذا كنت ترغب في إزالة/حفظ جميع العناصر من عربة التسوق الخاصة بك، انقر على "Edit Cart" في الأعلى لرؤية الخيارات. إذا أردت إزالة شيء من عربة التسوق الخاصة بك، يمكنك النقر ببساطة على أيقونة القمامة الموجودة بجانب العنصر الذي ترغب بإزالته. العديد من منتجاتنا تحتوي على خيارات متعددة يمكنك اختيارها باستخدام قائمة منسدلة. من الأمثلة على ذلك عدد السنوات لكيتسجيلأوتجديد مجالك. عند الانتهاء من تعديل طلبك، انقر علىتسجيل المغادرةزر لتقديم طلبك.

• كيف يمكنني الدفع باستخدام Payoneer؟

  نحن متحمسون للإعلان عن إطلاق خيار دفع جديد يجعل المعاملات الخاصة بك أكثر سلاسة وسهولة. لإرسال طلبك عبر بايونير، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولحساب Dynadot الخاص بك. تأكد من ضبط عملتك على الدولار الأمريكي (USD)، أو اليورو (EUR)، أو الجنيه البريطاني (GBP)، أو الدولار الأسترالي (AUD). قدم طلبك من خلال منصتنا واختر Payoneer كطريقة للدفع. بمجرد إرسال الطلب، سترى رقم الطلب مباشرةً على صفحة الطلب.مهم جداًالرجاء نسخ ذلك الرقم. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في بايونير. قدم الأموال إلى حساب Payoneer التالي:payoneer@dynadot.comيرجى التأكد أيضًا من تدوين رقم الطلب. سيضمن ذلك عدم وجود تأخير إضافي. يرجى السماح بما يصل إلى٥ أيام عمللكي يتم معالجة طلبك.راجع جميع منتجاتناخيارات الدفعللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.