الأسئلة الشائعة

• أين يمكنني طباعة إيصال أو فاتورة طلب؟

  هل تحتاج إلى إيصال أو فاتورة لشراء مجال أو موقع ويب من Dynadot؟ لا مشكلة! يمكنك طباعة واحدة بسهولة مباشرة من حساب Dynadot الخاص بك. لطباعة إيصال طلب، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر الدفعات من شريط القائمة الجانبي على اليسار، وانقر على سجل الطلبات في الجانب الأيمن. إذا كنت ترغب في إضافة أي تخصيصات، يرجى النقر على تخصيص تسميات الفواتير وإدخالها. اختر مجال التاريخ الذي تريده وانقر على زر البحث. انقر على رابط الطلب الذي تحتاج إلى إيصاله تحت عمود العناصر. سيتم فتح صفحة تحتوي على مزيد من التفاصيل حول هذا الطلب بالتحديد. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، يمكنك النقر على زر طباعة الفاتورة لإنشاء فاتورة أكثر ملاءمة للطباعة للطلب. استخدم خيار الطباعة في متصفح الويب الخاص بك لطباعة إيصالك. ملاحظة: لإضافة تخصيصات لديك طريقتين: بينما أنت في سجل طلبك، انقر على تخصيص تسميات الفواتير. من حسابك، انتقل إلى "معلوماتي"، ثم "إعدادات الحساب"، قم بالتمرير للأسفل إلى "تخصيص الفاتورة" وأدخل اسمك والمسمى هناك.

• ماذا يعني عندما يكون المجال في حالة قفل المزاد؟

  عندما يفوز مجال في شركتنامزادات المجالات المنتهية الصلاحيةيُضاف إلى حساب المُزايد الفائز، ويُوضع المجال في حالة قفل المزاد لمدة تقريبًا15 يومًاللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.بينما هو في هذه الحالة، لا يمكنمفتوح，تم ال انتقال إلى مسجل مختلف، أوانتقل إلى حساب Dynadot آخر. ومع ذلك، يمكنكقم بتعيين خوادم الأسماءلل مجال.من هوالمعلومات ستظل تظهر صاحب السجل كـ "Pending Renewal or Deletion."في نهاية الـ 15 يومًا، سيتم إزالة حالة قفل المزاد تلقائيًا.ملاحظةPlease provide the text you would like to have translated into Arabic. The instruction message above does not contain the text that needs translation. هذا مختلف عن ال"شراء قفلوضع ذلك مجالات السوقللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. قد يخضع المخزون من شركائنا المسجلين لحظر لمدة ستون يومًا تبعًا لمتطلبات انتقال السجل. داينادوت غير قادرة على تجاوز هذه القيود. إذادفعة تقسيطيةعند اختياره لطلب المزاد المنتهي، سيظل قفل المزاد مفعلاً حتى 15 يومًا بعد إتمام الدفعة النهائية.

• كيف أعرف كم يجب أن أدفع مقدمًا للوصول إلى المستوى التالي للتسعير؟

  داينادوت لديها ثلاثة مستويات تسعير مختلفة:عضو عادي，عضو وسط، وعضو مميزكل مستوى تسعير يعتمد على إنفاقك معنا في آخر 365 يومًا. تقدم كل من تسعير الجملة وتسعير الجملة الفائقة خصومات في الأسعار ومزايا أخرى للعملاء.أبسط طريقة للوصول إلى مستوى تسعير معين وجني الفوائد على الفور هي من خلالالدفع المسبقفي حسابك. للوصول إلى التسعير الجماعي، يجب أن يكون لديك 500 دولار من الإنفاق السنوي ويتطلب التسعير الجماعي الفائق 5000 دولار من الإنفاق السنوي.يمكنك معرفة إجمالي نفقاتك السنوية من خلالتسجيل الدخولإلى حساب Dynadot الخاص بك وانظر إلى الإنفاق السنويقسم مباشرة من صفحة الملخص. بعد ذلك، يمكنك دفع المبلغ المطلوب مسبقًا للوصول إلى 500 دولار سنويًا أو 5000 دولار سنويًا. بمجرد اكتمال طلب الدفع المسبق، سترى مستوى السعر الخاص بك محدثًا تحت قسم مستوى السعر وستتمكن فورًا من الوصول إلى الأسعار المخفضة والفوائد الأخرى لذلك المستوى السعري.

• كيف يمكنني بدء طلب تغيير الملكية إذا كنت المالك الحالي (دفع المجال)؟

  هناك بعض الأمور التي تحتاج إلى القيام بها قبل أن تبدأطلب تغيير الملكيةطلب دفع المجال اطلب من مستلم المجال ( المجالات) أن يإنشاء حساب مجاني في Dynadotإذا لم يكن لديهم واحد بالفعل. بمجرد قيام المستلم بإنشاء حساب داينادوت، اطلب منهماسم المستخدمنقطةملاحظةاسم المستخدم للدفع هوغير مسموحهذا مطلوب ل انتقال أو دفع المجال إلى حسابهم. تأكد من أن مجالك ليس على وشك الانتهاء. بعد تقديم طلب دفع المجال، يجب على المستلم قبول الانتقال.قبلتنتهي صلاحية المجال. وإلا يجب أن يكون المجالتم التجديدقبل أن يمكن انتقاله. قبل أن تبدأ بدفع المجال، ستحتاج إلىفك قفل المجالاتتريد أن تدفع. بمجرد فتح قفل مجالك أو مجالاتك وحصولك على اسم المستخدم الخاص بالمستلم للدفع، يمكنك البدء بإجراء تغيير الملكية (دفع المجال) باستخدام الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "حساباتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على "إدارة المجالات" في القائمة المنسدلة. تأكد من أن المجال هومفتوح قم بتحديد الصندوق المجاور لاسم(أسماء) المجال الذي ترغب في انتقاله واختر "تغيير الحساب" من قائمة الإجراءات المنسدلة. أدخلاسم المستخدم لدفع المستلمفي نافذة منبثقة لتغيير حساب المجال. تحقق من الاحتفاظ بإعدادات DNS الحالية إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بإعدادات DNS الحالية لل مجال. انقر على زر "Push Domains". قم بالمرور فوق عربة التسوق الخاصة بك وانقر على زر "View Cart"، ثم اتبع اللقد تم منع ترجمة جميع الرموز والعلامات المذكورة حسب التعليمات.تسجيل الخروجلقد تم منع ترجمة جميع الرموز والعلامات المذكورة حسب التعليمات.لتقديم الطلب. لقد أكملت جميع خطواتك! سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى مستلم المجال/ المجالات يطلب منهم تأكيد ال انتقال. بمجرد قبول المستلم لل انتقال، سيتم انتقال المجال/ المجالات تلقائيًا من حسابك إلى حساب المستلم. ستنتهي صلاحية طلب ال انتقال في حوالي أسبوع إذا لم يكن هناك رد.ملاحظة: لإجراء دفع مجال بالجملة، قم بتحديد جميع المجالات التي ترغب في دفعها ثم اتبع الخطوات نفسها المذكورة أعلاه. إعدادات DNS المخصصة لا تنتقل عند انتقال المجال بين حسابات Dynadot، ما لم يتم تحديد خيار الاحتفاظ بإعدادات DNS الحالية. يرجى ملاحظة أننا سنقوم بإرسال اسم المنتدى والمنظمة / الاسم إلى الحساب المستلم.

• ما هو المجال المميز؟

  مجال مميز هو مجال تم تسجيله مسبقًا، غالبًا لأنه يمتلك إمكانية أن يصبح عنوان ويب لا يُنسى. المجالات المميزة لها إمكانيات تسويقية عالية والعديد منها يستقبل بالفعل حركة مرور كبيرة.تُعرف المجالات المميزة أيضًا ب المجالات التابعة للسوق اللاحقة، مجالات سوق المجالات، مجالات ذات قيمة عالية، مجالات رائعة، أو المجالات العليا.عند شرائك ل مجال مميز، يتم وضعه في حسابك على Dynadot، وعادة ما يستغرق ذلك من 10 إلى 20 يوم عمل.هناك أيضًا نوع آخر من المجالات المميزة المعروفة باسم "سجل المجالات المميزةهذه مجالات مميزة تم تخصيصها بواسطةالسجل المركزيوتُباع بسعر مرتفع (أعلى). تضم الغالبية العظمى من مجالات TLD الجديدة التي نطلقها قوائم ب مجالات مميزة.يرجى ملاحظة أن الأسعار المميزة قابلة للتغيير حسب السجل. ينطبق هذا على أسعار التسجيل والتجديد والتحويل.هل المجال الذي تبحث عنه محجوز أو غير متاح؟ أدخل الكلمات الرئيسية فيأداة اقتراح المجالاتواكتشف مجالات عالية الجودة متاحة للتسجيل.

• كيف يمكنني تعديل معلومات حسابي؟

  لتعديل معلومات حسابك في Dynadot، يرجى اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر من القائمة الجانبية على اليسار خيار معلوماتي، ثم انقر على إعدادات الحساب في القائمة المنسدلة. تحت قسم معلومات الحساب، انقر على زر تعديل المعلومات. قد تحتاج إلىافتح حسابكأولاً. يمكنك بعد ذلك تعديل اسمك واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان البريد وغيرها. يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك في هذه الصفحة. بمجرد تحديث معلوماتك، انقر على زر الحفظ الموجود في الزاوية العلوية اليمنى لحفظ التغييرات. ملاحظة: تحديث معلومات حسابك لن يؤثر على حسابك سجلات الاتصال الخاصة بمن هوللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.راجع المزيد من المعلومات حول الاختلاف بين معلومات الحساب وسجلات الاتصالللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

• لقد دفعت ثمن طلبي لمزاد المجالات المنتهية الصلاحية الذي فزت به. لماذا ما زال قيد المعالجة؟

  مزاد المجالات المنتهية الصلاحيةالطلبات المستلمة تستغرق من 3 إلى 4 أيام للمعالجة بينما تنتظر نهاية فترة تسجيل المالك الأصليفترة سماح التجديدإذا لم يتم تجديده، سيتم إضافة المجال إلى حسابك بمجرد انتهاء هذه الفترة.إذا كنت بحاجة إلى تقدير التاريخ والوقت لإتمام معالجة طلب المزاد الخاص بك، يرجى إرسال بريد إلكترونيorders@dynadot.comوأدرج رقم طلبك في سطر الموضوع.ملاحظة:بمجرد إضافة المجال إلى حسابك، سيكون في "قفل المزادحالة ".

• أين يمكنني العثور على كود التفويض ل مجالي؟

  النص المطلوب ترجمته غير مكتمل. يرجى تقديم النص الكامل ليتم ترجمته.رمز التفويضأو أن رمز EPP الخاص ب مجالك مطلوب من أجل انتقال المجالإلى مسجل آخر. للعثور على رمز المصادقة الخاص ب مجالك، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "حساباتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على "إدارة المجالات" في القائمة المنسدلة. انقر على اسم المجال الذي ترغب في انتقاله (يجب أن يكون رابطًا). قم بالتمرير لأسفل إلى قسم رمز التفويض. إذا كان مجالك مغلقًا لل انتقال، اضغط على فتح الحساب لتنشيطه.افتح حسابكأولاً. بمجرد فتح حسابك، اضغط على زر الفتح لكيافتح مجالكللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. الرمز التفويضي، وهو سلسلة فريدة من الأحرف والأرقام العشوائية، سيتم عرضه الآن في قسم رمز التفويض. يمكنك أيضًا الضغط على زر إنشاء كود تفويض جديد لتوليد كود تفويض جديد. ملاحظة:يجب أن يظل مجالك غير مقفل خلال عملية ال انتقال؛ ومع ذلك، نوصيقفلحسابك لضمان ذلكالأمانسيقوم نظامنا تلقائيًا بإعادة قفله خلال ساعة واحدة لك، ولكن من الجيد دائمًا إعادة قفله بمجرد أن لا تحتاج إلى أن يكون مفتوحًا.

• كيف يمكنني تقديم طلب حذف خلال فترة السماح؟

  Dynadot هو أحد قلائل المسجلين الذين يدعمون تذوق المجالات المعروف أيضًا باسمحذف بفترة سماح. معظم امتدادات المجالات تدعم عمليات الحذف بفترة سماح وتمنحك ما يصل إلى 118ساعات السماحلتقديم طلب حذف نعمتك.لتقديم طلب حذف بفترة سماح، يُرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "حساباتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على " مجالات جديدة" في القائمة المنسدلة. حدد المربع بجوار اسم(أسماء) المجال الذي ترغب في حذفه بفترة سماح. تحت قائمة الإجراءات المنسدلة، انقر علىطلب حذف للائتمانزر لتقديم طلب حذف فترة السماح الخاصة بك. يمكنك أيضًاتقديم طلبات حذف النعمة بالجملةللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.يرجى ملاحظة: ليس بالإمكان حذف جميع المجالات للحصول على رصيد.تفقد موقعنارسم بياني لفترة الحذف الاختياريةلمعرفة أي من امتدادات مجالاتنا تسمح بالحذف خلال فترة السماح وعدد ساعات السماح المخصصة. أي منها لا يمكن حذفه ضمن فترة السماح يتم إدراجه تحت عمود "فترة السماح" بالقائمة ك"لا شيء" وسيظهر أنه لا توجد ساعات سماح متبقية، أي 0.00 ساعة، في قسم " المجالات الجديدة" بلوحة التحكم الخاصة بنا بعد التسجيل. حتى إذا كان مجالك مؤهلاً للحذف خلال فترة السماح وتم تقديم طلبك خلال الساعات المخصصة لذلك، فإن بعض امتدادات المجالات لديها حد أقصى لمعدل الحذف، يقيد عدد عمليات الحذف خلال فترة السماح بالنسبة لعدد التسجيلات. إذا كنا نصل إلى الحد الأقصى للمعدل، سيتم وضع طلبك في قائمة الانتظار. يمكنك معرفة أي من امتدادات المجالات لديها حد أقصى للمعدل، والاطلاع على معدلها الحالي، ومعرفة عدد الطلبات الموجودة في قائمة الانتظار لدينا، وذلك كله عبر مخطط حذف المجال خلال فترة السماح. إذا نجح طلب حذف فترة السماح الخاص بك، ستتلقى استردادًا في شكلرصيد الحسابباستثناء أي رسوم حذف الفترة السماح. تحتوي معظم امتدادات المجالات على رسوم تتراوح بين 1 إلى 3 دولارات، على الرغم من أن بعضها لا يوجد لديه رسوم والبعض الآخر لديه رسوم أعلى. يتم إدراج جميع الرسوم تحت عمود رسوم الحذف في جدول الفترة السماح الخاص بنا. إذا كنت ترغب في إلغاء اعتماد هذا الحساب واسترداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية بدلاً من ذلك، يرجى التواصل مع دعم Dynadot في أقرب وقت ممكن. يمكن إصدار المبالغ المستردة خلال 60 يومًا من تاريخ الدفع. طلب مسبق المجالات لا يمكن حذفها بشكل استثنائي. أخيرًا، يرجى أن تضع في اعتبارك أننا لا يمكننا ضمان نجاح أي عملية حذف نعمة لل مجال.

• كيف يمكنني ضبط مجالاتي للتجديد التلقائي؟

  إعداد التجديد التلقائي ل مجالاتك يمكن أن يضمن عدم فقدانك ل مجال أبدًا! عندما يتم إعداد التجديد التلقائي، سيقوم نظامنا بالاهتمام بعملية التجديد نيابةً عنك. أيام قبلتاريخ انتهاء المجال.لضبط مجالك ليتجدد تلقائيًا، يُرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "حساباتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على "إدارة المجالات" في القائمة المنسدلة. ضع علامة في المربع بجانب اسم المجال الذي تريد تجديده تلقائيًا. حدد خيارات التجديد من قائمة الإجراءات المنسدلة. في الصفحة الجديدة، اضبط القائمة المنسدلة على "تجديد تلقائي" واختر أو أدخل طريقة الدفع التي ترغب بها. اضغط علىحفظ الإعداداتزر لحفظ الإعدادات الخاصة بك. إذا لم تنجح محاولة التجديد التلقائي،سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا. بعد ذلك، سنقوم بمحاولة أخرى كل يوم حتى يتم إزالة المجال من حسابك في دينادوت. يتيح لك ذلك تحديث طريقة الدفع ببساطة، وبعدها يمكن لنظامنا إكمال تجديد المجال تلقائيًا. عندما نتمكن من إنشاء أمر التجديد التلقائي بنجاح، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.يمكنك أيضًا استخدام هذه الخطوات لكيإيقاف التجديد التلقائيعلى مجالاتك. بشكل افتراضي، جميع المجالات مضبوطة لتجديد تلقائيإيقافللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.ملاحظة:تعيين مجال منتهي للتجديد التلقائي سيبادر أيضًا بمحاولة تجديد.