الأسئلة الشائعة

• هل لديكم سياسة دفع؟

  Yes, we offer payouts for both رصيد الحسابورصيد المبيعات under the following conditions: Refund Eligibility: If your order is still مؤهل لاسترداد الأموال, please request a refund to the original payment method. Transaction Fees: A 5% processing fee applies to payouts from account credit to cover transaction-related costs. This fee is waived for payouts made from your sales balance. Minimum Payout Amounts(If your amount is lower than minimum, please check if it's مؤهل لاسترداد الأموالللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.)Please provide the text you would like to have translated into Arabic. The instruction message above does not contain the text that needs translation. USD: $100 CNY: ¥700 Available Payout Methods: PayPal: Available for both account credit and sales balance payouts in USD. Payouts are sent to the email address you specify. Please note that PayPal may apply additional fees for payouts under $500. Alipay: Available for both account credit and sales balance payouts in CNY. Funds will be sent to the Alipay account associated with the specified email or phone number. Payoneer: Available for both account credit and sales balance payouts in USD. Check: Available for both account credit and sales balance payouts in USD. Bank Wire (Multi-Currency): Available for both account credit and sales balance payouts in USD, EUR, GBP, CAD, and AUD, with a minimum payout amount of $2,000 USD. (If the amount is below $2,000, an additional $20.00 fee will be charged.) Account Verification: You may be required to verify your account details. Updating your account information will initiate a 30-day holding period before a payout can be processed. Processing Time: First-time payout requests may take 7–10 business days. Subsequent payouts typically require 2–5 business days. Payout Restrictions: Payout requests may be denied if we are unable to verify the account holder, or if any fraudulent or suspicious activity is identified or suspected. Account Age Requirements: Payouts from account credit require the account to be active for at least 6 monthsللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. Payouts from sales balance (e.g., Marketplace Sales) require the account to be active for at least 1 monthللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. Bonus Forfeiture: Withdrawals of prepay credit on which a promotional bonus has been granted will result in forfeiture of the bonus. ملاحظة: Dynadot is not responsible for any additional fees that may be charged by PayPal or any other payment method providers.

• ماذا يعني عندما يكون المجال في حالة قفل المزاد؟

  عندما يفوز مجال في شركتنامزادات المجالات المنتهية الصلاحية/إغلاق/مزاد الفرصة الأخيرةيُضاف إلى حساب المُزايد الفائز، ويُوضع المجال في حالة قفل المزاد لمدة تقريبًا15 يومًاللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.بينما هو في هذه الحالة، لا يمكنمفتوح，تم ال انتقال إلى مسجل مختلف، أوانتقل إلى حساب Dynadot آخر. ومع ذلك، يمكنكقم بتعيين خوادم الأسماءلل مجال.من هوالمعلومات ستظل تظهر صاحب السجل كـ "Pending Renewal or Deletion."في نهاية الـ 15 يومًا، سيتم إزالة حالة قفل المزاد تلقائيًا.ملاحظةPlease provide the text you would like to have translated into Arabic. The instruction message above does not contain the text that needs translation. هذا مختلف عن ال"شراء قفلوضع ذلك مجالات السوقللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. قد يخضع المخزون من شركائنا المسجلين لحظر لمدة ستون يومًا تبعًا لمتطلبات انتقال السجل. داينادوت غير قادرة على تجاوز هذه القيود. إذادفعة تقسيطيةعند اختياره لطلب المزاد المنتهي، سيظل قفل المزاد مفعلاً حتى 15 يومًا بعد إتمام الدفعة النهائية.

• كيف أعرف المبلغ الذي يجب أن أدفعه مقدمًا للوصول إلى المستوى التالي من الإنفاق؟

  تقدم Dynadot مستويين للإنفاق:عضو وسطوعضو مميز. كل مستوى يعتمد على إنفاقك لدينا في آخر 365 يومًا. توفر مستويات الحسابات الجملة والجملة السوبر الوصول إلى مزايا حصرية. أسهل طريقة للوصول إلى الإنفاق بالجملة أو السوبر جملة والاستفادة الفورية من المزايا هي من خلالالدفع المسبقللوصول إلى حالة الجملة، يجب أن تكون قد أنفقت 500 دولار سنويًا، وتتطلب حالة الجملة العليا إنفاق 5000 دولار سنويًا. يمكنك معرفة إجمالي نفقاتك السنوية من خلالتسجيل الدخولللوصول إلى حسابك في Dynadot والاطلاع على ال"الإنفاق السنوييمكنك القيام بالدفع المسبق للمبلغ الذي تحتاجه للوصول إلى 500 دولار سنويًا أو 5000 دولار سنويًا مباشرةً من صفحة الملخص. بمجرد إتمام طلب الدفع المسبق، سترى تحديث مستوى السعر الخاص بك في قسم "Price Level" وستتمكن فورًا من الوصول إلى مزايا مستوى الإنفاق.

• كيف يمكنني نقل النطاقات إلى حساب Dynadot آخر (تغيير المالك/دفع النطاق)؟

  لنقل نطاق من حساب Dynadot إلى آخر، يُطلق على هذه العملية تغيير الملكية أو دفع النطاق. تختلف هذه العملية عن النقل العادي، وهي مجانية وسريعة جدًا. هناك بعض الأمور التي يجب عليك القيام بها قبل أن تبدأ بعملية النقل.طلب تغيير الملكيةطلب دفع المجال اطلب من مستلم المجال ( المجالات) أن يإنشاء حساب مجاني في Dynadotإذا لم يكن لديهم واحد بالفعل. بمجرد قيام المستلم بإنشاء حساب داينادوت، اطلب منهماسم المستخدمنقطةملاحظةاسم المستخدم للدفع هوغير مسموحهذا مطلوب ل انتقال أو دفع المجال إلى حسابهم. تأكد من أن مجالك ليس على وشك الانتهاء. بعد تقديم طلب دفع المجال، يجب على المستلم قبول الانتقال.قبلتنتهي صلاحية المجال. وإلا يجب أن يكون المجالتم التجديدقبل أن يمكن انتقاله. قبل أن تبدأ بدفع المجال، ستحتاج إلىفك قفل المجالاتتريد أن تدفع. بمجرد فتح قفل مجالك أو مجالاتك وحصولك على اسم المستخدم الخاص بالمستلم للدفع، يمكنك البدء بإجراء تغيير الملكية (دفع المجال) باستخدام الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "حساباتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على "إدارة المجالات" في القائمة المنسدلة. تأكد من أن المجال هومفتوح قم بتحديد الصندوق المجاور لاسم(أسماء) المجال الذي ترغب في انتقاله واختر "تغيير الحساب" من قائمة الإجراءات المنسدلة. أدخلاسم المستخدم لدفع المستلمفي نافذة منبثقة لتغيير حساب المجال. تحقق من الاحتفاظ بإعدادات DNS الحالية إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بإعدادات DNS الحالية لل مجال. انقر على زر "Push Domains". قم بتمرير المؤشر فوق عربة التسوق الخاصة بك وانقر على زر "View Cart"، ثم اتبع خطوات "Checkout" لإتمام "Submit Order". لقد أكملت جميع خطواتك! سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى مستلم المجال/ المجالات يطلب منهم تأكيد ال انتقال. بمجرد قبول المستلم لل انتقال، سيتم انتقال المجال/ المجالات تلقائيًا من حسابك إلى حساب المستلم. ستنتهي صلاحية طلب ال انتقال في حوالي أسبوع إذا لم يكن هناك رد.ملاحظة: لإجراء دفع مجال بالجملة، قم بتحديد جميع المجالات التي ترغب في دفعها ثم اتبع الخطوات نفسها المذكورة أعلاه. إعدادات DNS المخصصة لا تنتقل عند انتقال المجال بين حسابات Dynadot، ما لم يتم تحديد خيار الاحتفاظ بإعدادات DNS الحالية. يرجى ملاحظة أننا سنقوم بإرسال اسم المنتدى والمنظمة / الاسم إلى الحساب المستلم.

• لقد دفعت ثمن طلبي لمزاد المجالات المنتهية الصلاحية الذي فزت به. لماذا ما زال قيد المعالجة؟

  مزاد المجالات المنتهية الصلاحيةالطلبات المستلمة تستغرق من 3 إلى 4 أيام للمعالجة بينما تنتظر نهاية فترة تسجيل المالك الأصليفترة سماح التجديدإذا لم يتم تجديده، سيتم إضافة المجال إلى حسابك بمجرد انتهاء هذه الفترة.إذا كنت بحاجة إلى تقدير التاريخ والوقت لإتمام معالجة طلب المزاد الخاص بك، يرجى إرسال بريد إلكترونيorders@dynadot.comوأدرج رقم طلبك في سطر الموضوع.ملاحظة:بمجرد إضافة المجال إلى حسابك، سيكون في "قفل المزادحالة ".

• ما هو المجال المميز؟

  واحدنطاق مميزهو اسم نطاق ذو قيمة عالية، يتم تسعيره فوق تسجيلات النطاقات القياسية نظرًا لإمكانياته القوية في التميز العلاماتي، وسهولة تذكره، ومزاياه التسويقية. عادةً ما تكون هذه النطاقات قصيرة، سهلة الحفظ، قابلة للتسويق، وغالبًا ما تشتمل على كلمات مفتاحية شائعة. هناك نوعان رئيسيان من النطاقات المميزة: نطاقات مميزة في السوق الثانويةهذه أسماء نطاقات تم تسجيلها مسبقًا من قبل أفراد أو شركات ويتم إعادة بيعها بسعر مرتفع، غالبًا بسبب حركة المرور المستقرة التي تتمتع بها، أو قابليتها للتسويق كعلامة تجارية، أو صلتها بكلمات مفتاحية ذات صلة. تُعرف هذه النطاقات عادةً بأسماء النطاقات في السوق الثانوية، أو نطاقات السوق الثانوية، أو نطاقات ذات قيمة عالية، وهي مطلوبة بشدة لإمكانياتها التسويقية. عند شرائها من خلال سوقنا، يتم عادةً وضع النطاق في حسابك على Dynadot خلال 10-20 يوم عمل. نطاقات السجل المميزةهذه نطاقات حددتها سجلات النطاقات كنطاقات ذات قيمة عالية وتُباع بسعر مرتفع (أعلى) مقارنةً بالنطاقات العادية.يرجى ملاحظة أن الأسعار المميزة قابلة للتغيير حسب السجل. ينطبق هذا على أسعار التسجيل والتجديد والتحويل. هل النطاق الذي تبحث عنه محجوز أو غير متوفر؟ أدخل الكلمات المفتاحية في خدمتناأداة اقتراح المجالاتواكتشف مجالات عالية الجودة متاحة للتسجيل. هل لا تزال مهتمًا بالنطاق الذي تم تسجيله بالفعل ولكنه غير معروض للبيع؟ فكر في استخدام خدمتناخدمة تقديم عرض لل مجالسنستخدم جميع مواردنا للعثور على مالك النطاق وتقديم عرضك، حتى تتمكن من بدء عملية التفاوض.

• كيف يمكنني تعديل معلومات حسابي؟

  لتعديل معلومات حسابك في Dynadot، يرجى اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر من القائمة الجانبية على اليسار خيار معلوماتي، ثم انقر على إعدادات الحساب في القائمة المنسدلة. تحت قسم معلومات الحساب، انقر على زر تعديل المعلومات. قد تحتاج إلىافتح حسابكأولاً. يمكنك بعد ذلك تعديل اسمك واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان البريد وغيرها. يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك في هذه الصفحة. بمجرد تحديث معلوماتك، انقر على زر الحفظ الموجود في الزاوية العلوية اليمنى لحفظ التغييرات. ملاحظة: تحديث معلومات حسابك لن يؤثر على حسابك سجلات الاتصال الخاصة بمن هوللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.راجع المزيد من المعلومات حول الاختلاف بين معلومات الحساب وسجلات الاتصالللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

• أين يمكنني العثور على كود التفويض ل مجالي؟

  النص المطلوب ترجمته غير مكتمل. يرجى تقديم النص الكامل ليتم ترجمته.رمز التفويضأو أن رمز EPP الخاص ب مجالك مطلوب من أجل انتقال المجالإلى مسجل آخر. للعثور على رمز المصادقة الخاص ب مجالك، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "حساباتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على "إدارة المجالات" في القائمة المنسدلة. انقر على اسم المجال الذي ترغب في انتقاله (يجب أن يكون رابطًا). قم بالتمرير لأسفل إلى قسم رمز التفويض. إذا كان مجالك مغلقًا لل انتقال، اضغط على فتح الحساب لتنشيطه.افتح حسابكأولاً. بمجرد فتح حسابك، اضغط على زر الفتح لكيافتح مجالكللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. الرمز التفويضي، وهو سلسلة فريدة من الأحرف والأرقام العشوائية، سيتم عرضه الآن في قسم رمز التفويض. يمكنك أيضًا الضغط على زر إنشاء كود تفويض جديد لتوليد كود تفويض جديد. ملاحظة:يجب أن يظل مجالك غير مقفل خلال عملية ال انتقال؛ ومع ذلك، نوصيقفلحسابك لضمان ذلكالأمانسيقوم نظامنا تلقائيًا بإعادة قفله خلال ساعة واحدة لك، ولكن من الجيد دائمًا إعادة قفله بمجرد أن لا تحتاج إلى أن يكون مفتوحًا.

• كيف يمكنني تقديم طلب حذف خلال فترة السماح؟

  Dynadot هو أحد قلائل المسجلين الذين يدعمون تذوق المجالات المعروف أيضًا باسمحذف بفترة سماح. معظم امتدادات المجالات تدعم عمليات الحذف بفترة سماح وتمنحك ما يصل إلى 118ساعات السماحلتقديم طلب حذف نعمتك.لتقديم طلب حذف بفترة سماح، يُرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "My Domains" من شريط القائمة الجانبي وانقر المجالات الجديدةفي القائمة المنسدلة. حدد المربع بجوار اسم(أسماء) المجال الذي ترغب في حذفه بفترة سماح. تحت قائمة الإجراءات المنسدلة، انقر علىطلب حذف للائتمانزر لتقديم طلب حذف فترة السماح الخاصة بك. يمكنك أيضًاتقديم طلبات حذف النعمة بالجملةللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.يرجى ملاحظة: ليس بالإمكان حذف جميع المجالات للحصول على رصيد.تفقد موقعنارسم بياني لفترة الحذف الاختياريةلمعرفة أي من امتدادات مجالاتنا تسمح بالحذف خلال فترة السماح وعدد ساعات السماح المخصصة. أي منها لا يمكن حذفه ضمن فترة السماح يتم إدراجه تحت عمود "فترة السماح" بالقائمة ك"لا شيء" وسيظهر أنه لا توجد ساعات سماح متبقية، أي 0.00 ساعة، في قسم " المجالات الجديدة" بلوحة التحكم الخاصة بنا بعد التسجيل. حتى إذا كان مجالك مؤهلاً للحذف خلال فترة السماح وتم تقديم طلبك خلال الساعات المخصصة لذلك، فإن بعض امتدادات المجالات لديها حد أقصى لمعدل الحذف، يقيد عدد عمليات الحذف خلال فترة السماح بالنسبة لعدد التسجيلات. إذا كنا نصل إلى الحد الأقصى للمعدل، سيتم وضع طلبك في قائمة الانتظار. يمكنك معرفة أي من امتدادات المجالات لديها حد أقصى للمعدل، والاطلاع على معدلها الحالي، ومعرفة عدد الطلبات الموجودة في قائمة الانتظار لدينا، وذلك كله عبر مخطط حذف المجال خلال فترة السماح. إذا نجح طلب حذف فترة السماح الخاص بك، ستتلقى استردادًا في شكلرصيد الحسابباستثناء أي رسوم حذف الفترة السماح. تحتوي معظم امتدادات المجالات على رسوم تتراوح بين 1 إلى 3 دولارات، على الرغم من أن بعضها لا يوجد لديه رسوم والبعض الآخر لديه رسوم أعلى. يتم إدراج جميع الرسوم تحت عمود رسوم الحذف في جدول الفترة السماح الخاص بنا. إذا كنت ترغب في إلغاء اعتماد هذا الحساب واسترداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية بدلاً من ذلك، يرجى التواصل مع دعم Dynadot في أقرب وقت ممكن. يمكن إصدار المبالغ المستردة خلال 60 يومًا من تاريخ الدفع. طلب مسبق المجالات لا يمكن حذفها بشكل استثنائي. أخيرًا، يرجى أن تضع في اعتبارك أننا لا يمكننا ضمان نجاح أي عملية حذف نعمة لل مجال.

• كيف يمكنني ضبط مجالاتي للتجديد التلقائي؟

  إعداد التجديد التلقائي ل مجالاتك يمكن أن يضمن عدم فقدانك ل مجال أبدًا! عندما يتم إعداد التجديد التلقائي، سيقوم نظامنا بالاهتمام بعملية التجديد نيابةً عنك. أيام قبلتاريخ انتهاء المجال.لضبط مجالك ليتجدد تلقائيًا، يُرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "حساباتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على "إدارة المجالات" في القائمة المنسدلة. ضع علامة في المربع بجانب اسم المجال الذي تريد تجديده تلقائيًا. حدد خيارات التجديد من قائمة الإجراءات المنسدلة. في الصفحة الجديدة، اضبط القائمة المنسدلة على "تجديد تلقائي" واختر أو أدخل طريقة الدفع التي ترغب بها. اضغط علىحفظ الإعداداتزر لحفظ الإعدادات الخاصة بك. إذا لم تنجح محاولة التجديد التلقائي،سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا. بعد ذلك، سنقوم بمحاولة أخرى كل يوم حتى يتم إزالة المجال من حسابك في دينادوت. يتيح لك ذلك تحديث طريقة الدفع ببساطة، وبعدها يمكن لنظامنا إكمال تجديد المجال تلقائيًا. عندما نتمكن من إنشاء أمر التجديد التلقائي بنجاح، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. يمكن ضبط التجديد التلقائي أو تعطيله لأيتم التحديثالخدمة، مثل موقع الويب المحترف، البريد الإلكتروني المحترف، أو قفل السجل المرتبط بالنطاق، في صفحة خيارات تجديد النطاق.يمكنك أيضًا استخدام هذه الخطوات لكيإيقاف التجديد التلقائيعلى نطاقاتك.ملاحظة:تعيين مجال منتهي للتجديد التلقائي سيبادر أيضًا بمحاولة تجديد.