订单

• 在您的网站构建器商店管理员中，退款订单和取消订单之间有什么区别？

  我们的建站工具商店经理可轻松管理您在线商店的订单。商店经理可通过我们提供的方式轻松获取网站建设者专业版。取消订单只能在产品发货之前或者我们系统称之为"履行"之前进行。取消订单将自动退还客户全部金额——包括任何已支付的运费或税费。退款订单实际上更像是退回一个订单。只有在订单发货或履行后才能使用我们的退款工具。这个工具允许您对订单进行部分退款（取消订单只会退还全额）。例如，如果有人订购了两个产品，但只想退还一个，您可以仅为他们退还要退还的产品。我们的系统还提供了选择是否退还运费的选项。 我该如何查看我的订单？ 我该如何取消订单？ 我该如何退款一个订单？

• 如何在您的网站生成器的商店管理器中取消客户的订单？

  我们的建站工具商店经理方便管理您的订单。取消订单将自动全额退款给您的客户。要取消订单，请按照以下说明操作： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的网站”。 单击要使用的网站生成器旁边的“编辑网站”按钮。 单击左侧工具栏上的"商店"选项。 点击订单选项卡。 当您登录该页面时，待定订单将成为默认选择。 点击要取消的订单。 点击“取消”按钮。 如果您希望我们的系统把您库存中的货品进行“重新入库”，请确保选中”该订单中声明的产品数量将在您的商铺中重新入库“。 如果您要向客户发送“订单取消”电子邮件，请确保您选中“向客户发送通知电子邮件”。 点击“确认”以取消订单，或者“取消”以取消订单的删除。 当您确认取消客户订单后，我们的系统将对他们进行全额退款。 退款订单和取消订单之间的区别是什么？

• 我在哪里可以查看我的网站生成器商店经理的订单？

  我们提供便捷的订单追踪服务建站工具店经理，请按照以下步骤查看您的订单: 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的网站”。 单击要使用的网站生成器旁边的“编辑网站”按钮。 单击左侧工具栏上的"商店"选项。 点击订单选项卡。 在这里，您可以选择查看“所有订单”、“等待付款订单”或“待处理订单”。 页面将显示订单号、订单日期、客户信息、客户电子邮件、总价、支付状态和完成状态。 要查看关于特定订单的更多信息，只需点击订单。 请注意，只有通过我们的才能访问我们的店长功能网站建设者专业版。

• 如何在您的网站构建器的商店管理器中退款客户的订单？

  我们的建站工具商店经理可以方便地管理您的订单。我们提供商店经理网站建设者专业版。有两种方式退款给客户的订单。如果您尚未发货或履行客户的订单，您只需取消并且将全额自动退款。如果订单已实现和/或退货退款，那么您可以按照以下步骤为订单退款： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的网站”。 单击要使用的网站生成器旁边的“编辑网站”按钮。 单击左侧工具栏上的"商店"选项。 点击订单选项卡。 当您登录该页面时，待定订单将是其默认选择。如果订单未列举在此，使用下拉菜单选择“全部订单”。 点击需要退款的订单。 点击“退款”按钮。 将会出现一个您可以输入退款金额的“退款”文本框。这将使您能够控制向客户作出的退款金额。 如果您要向客户发送“订单退款”电子邮件，确保您选中了“向客户发送通知电子邮件”。 点击“确认”对订单进行退款或者“取消”以取消退款。 确认退款后，我们的系统将自动向用户退还您所输入的金额。 退款订单和取消订单之间的区别是什么？

• 我可以在网站生成器商店管理器订单通知邮件中使用哪些变量？

  我们的建站工具经理为卖家们提供四个自定义订单电子邮件模板用于向购买其商店商品的客户发送的。您可以在这些模板中使用变量，它们将自动填写信息。它们包括： 这会将您在我们的商业编辑器的'General'部分中输入的商店名称输入。 我们的系统会自动为每个订单分配一个编号。这将在电子邮件中输入订单编号。 我们建议在“订单取消”电子邮件和“订单退款”电子邮件中都使用此变量，因为它们都应包括客户参考的退款金额。 这个变量将根据"General"和"Standards and formats"部分下的所选时区，在商务编辑器中为每个订单打上日期和时间。 如何编辑我的订单邮件？

• 如何定制从我的网站构建器商店管理员发送给客户的订单通知？

  我们的网站构建者的专业计划内置的商店管理器还配有内置的电子邮件系统，可向客户发送订单通知。通知包括订单确认、订单取消、订单退款和订单完成，每个通知都可以在我们的编辑器中进行定制。请按照以下步骤自定义您的订单通知： 登录到您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的网站”。 单击要使用的网站生成器旁边的“编辑网站”按钮。 单击左侧工具栏上的"商店"选项。 选择“通知”选项卡，您将能看到四个电子邮件通知模板。 点击要编辑的选项，您将进入显示有邮件主题、邮件标题和邮件正文的页面。 在您进行更改的时候，您将可以对其外观进行预览。 当您对您的消息感到满意时，请务必在电子邮件模板下面单击“保存”。 我的订单电子邮件中可以使用哪些变量？

• 您的网站构建器商店管理系统是否提供设置订单通知电子邮件的方法？

  是的！我们的建站工具店长功能使得自动发送订单确认邮件变得更加容易。在我们的编辑器中，我们有一个内置系统，可以让您自定义以下订单邮件： 订单确认在客户下订单后自动发送。 订单已完成当订单完成时发送给客户。 订单已取消如果订单被取消，则发送给客户。 订单退款如果客户的订单被退款，则发送给客户。 只有订单确认电子邮件会被自动发送。其他三种电子邮件为可选： 如何向客户发送订单已完成的电子邮件？ 如何向客户发送订单取消电子邮件？ 如何向客户发送订单退款邮件？ 您将需要购买我们的网站建设专业版计划为了获得访问我们的商店经理和许多其他功能。 如何编辑我的店长的自动订单邮件？ 我可以在网站生成器商店管理器订单通知邮件中使用哪些变量？

• 如何从您的网站构建器的商店管理器内发送订单退款邮件通知？

  当你退还客户的订单从您内部建站工具店长，您将被给予向他们发送订单退款电子邮件的选择。要为客户发送“订单退款”电子邮件，请按照以下步骤操作： 转到您的店铺经理的订单部分。 点击您要取消的订单。 点击“取消”按钮。 选中“向客户发送通知电子邮件”选项。 点击“确认”取消订单并向您的客户发送订单取消电子邮件。 如何编辑我的店长的自动订单邮件？ 我可以在网站生成器商店管理器订单通知邮件中使用哪些变量？ 退款订单和取消订单之间的区别是什么？

• 如何在您的网站生成器的商店管理器中发送订单取消的电子邮件通知？

  当你取消订单在我们的建站工具店长，您可以选择向客户发送“订单已取消”电子邮件。此电子邮件不会自动发送。要为您的客户发送“订单取消”电子邮件，请按照以下步骤操作： 转到您的店铺经理的订单部分。 点击您要取消的订单。 点击“取消”按钮。 选中“向客户发送通知电子邮件”选项。 点击“确认”取消订单并向您的客户发送订单取消电子邮件。 如何编辑我的店长的自动订单邮件？ 我可以在网站生成器商店管理器订单通知邮件中使用哪些变量？ 退款订单和取消订单之间的区别是什么？

• 我如何从您的网站构建器的商店管理员内发送订单完成的电子邮件通知？

  我们的建站工具店长包括四封定制订单电子邮件四封中的三封邮件是可选发送的，可以根据订单的情况使用或不使用。要向客户发送“订单完成”电子邮件，请按照以下步骤操作： 转到您的店铺经理的订单部分。 点击要完成的订单。 点击“实现”按钮。 输入包括快件号和快递公司在内的配送信息。 选中“就此配送向客户发送确认电子邮件”选项。 点击“确认”，带有这些信息的订单完成电子邮件将会发送给您的客户。 如何编辑我的店长的自动订单邮件？ 我可以在网站生成器商店管理器订单通知邮件中使用哪些变量？