我们当然有！我们致力于让您在Dynadot的体验尽可能愉快。这就是为什么我们制定了这份用户友好的退款政策。它旨在解释您何时可以就您从Dynadot获得的任何产品和服务申请退款。

我们的退款政策涵盖所有符合退款条件的服务，并且我们已尽可能使其简单明了。此外，某些产品和/或服务可能有特定的条款适用，为了方便您，我们已在下面概述了一般和具体的细节。请放心，我们会在每一步都为您提供帮助！

概览详情：

• 同一服务绝不享有超过一次退款资格。
• 服务必须取消后才能退款。
• 涉及任何滥用案例/问题的域名不予退款。
• 若您的服务因Dynadot使用条款中所述原因被暂停或终止，将不予退款。
• 除非您另有要求，退款将计入您的Dynadot账户余额。
• 所有请求必须在购买后30天内提出（除非另有规定）。
• 若退款时您的支付处理方收取额外费用，Dynadot概不负责。
• 我们无法退还以下支付类型的款项：银行电汇、汇票/现金支票、个人支票、银行转账（无额外信息）。

根据购买任何服务时通知您的特定条款和条件，可能适用额外的退款要求。

具体详情:

• 若域名 注册未满5日，您或许可以 请求宽限期删除。
• 您将收到域名注册费用的账户信用，减去我们网站上所述的适用宽限期删除费。优雅删除页面。

• 所有域名续费退款将导致域名立即删除（无论购买了多少年）。
• 退款请求必须在订单完成日期后5天内提出。
• 确认域名删除后， 必填 在Dynadot继续之前。

• 如果 域名转移 如果因任何原因失败，我们可以退款。此规定同样适用于失败的 .EU 和 .BE 域名交易。

• 如果 过期拍卖 订单已被Dynadot取消，我们可以提供退款。

• 可以请求取消一个 专业邮箱 购买后30天内可享受此计划。
• 一旦退款处理完成，您的电子邮件托管将恢复到我们的"Free"计划。请注意，只有您的主电子邮件地址将具有发送/接收功能。不过，您仍然可以访问和查看之前的收件箱和电子邮件。

• 可以请求取消一个 专业网站构建器 购买后30天内可享受此计划。

• 可以请求取消一个 标志构建专业版 购买后30天内可享受此计划。

• 购买后7天内可申请退款， SSL证书 已发出。

• 预付款订单不可退款，二手市场程序除外。
• 请求可能会被考虑 仅 如果信用额度未被使用。

• 如果 过期清仓 订单已被Dynadot取消，我们可以提供退款。

• 除非买卖双方均同意，否则市场订单不可取消/撤销。

• 用户拍卖订单一旦出价（包括中标价）即不可取消，故订单不可撤销/取消。

• ​​​​​​​当我们捕获并由您支付了一个预订的域名（无论是因为您是唯一请求该域名的客户，还是因为您通过预订拍卖赢得了它），该域名将自动添加到您的账户中。从预订添加的域名无法享受宽限期删除。

• ​​​​​​​分期付款不可退款。

如需继续，请联系orders@dynadot.com或我们的实时支持团队，并提供您的订单号和订单项目。