Dynadot.

Dynadot Help

¿Necesitas soporte para tus dominios, sitios web o herramientas de Dynadot? Utiliza nuestro directorio de artículos de ayuda para encontrar los recursos que necesitas o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
¡Guardado exitosamente! Puede encontrar todos sus artículos guardados en Dynadot Ayuda >Artículos guardados
  • Esenciales

    • ¿Cómo funciona la puja por intermediario?

      Utilizamos subastas por proxy para nuestrosSubastas de dominios caducados.,Subastas de UsuarioyPedidos pendientes(si van a subasta). Así es como funciona:Por ejemplo, supongamos que un dominio está en subasta con un precio de oferta inicial de $12.99.Sipostor Arealiza una oferta de $20.00 por el dominio, nuestro sistema comenzará su oferta en $12.99 y pujará automáticamente hasta $20.00 en su nombre.Cuandopostor Bvisita la subasta, ve el precio de oferta actual como $12.99. Sipostor Bdecide hacer una oferta de $14.00, será superado inmediatamente porpostor Ay la nueva oferta mínima será de $15.00. Para superar al primer postor, necesitaría ofertar al menos $20.01.Sipostor Bcoloca una oferta por $20.00, que coincidepujador Amonto de oferta máximo, luegopostor Aseguiría siendo el postor más alto, pero la nueva puja mínima sería de $21.00SiCuando el precio de una subasta alcanza los $50, se realizarán pujas por poder notarialescaladobasado en la oferta más alta actual.¿Cómo puedo hacer una oferta en una subasta de dominios caducados?¿Cómo puedo hacer una oferta en la subasta de 3-5 días que a veces sigue a una solicitud de reserva exitosa?

    • ¿Cómo configuro la configuración de pago predeterminada de mi mercado en mi cuenta?

      Si estás planeando participar en nuestro(s)Subastas caducadasy/oPedidos pendientesEn nuestro Marketplace, primero debes configurar la forma de pago predeterminada de tu Marketplace. Al hacer esto, nuestro sistema podrá procesar automáticamente tu pago para que tu pedido pueda completarse a tiempo. Tanto las subastas caducadas como los pedidos pendientes deben pagarse en un plazo limitado de 24 a 48 horas, de lo contrario, podrías...prohibido en nuestras subastasTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.El siguiente textométodos de pagoestán disponibles para el tipo de pago predeterminado de su mercado:crédito de cuenta(selección predeterminada), o tarjeta de crédito. Podrá seleccionar hasta tres métodos de pago y prioridades. Para configurar la opción de pago predeterminada de tu mercado en tu cuenta, primero debes activar la configuración de pago automático siguiendo estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione Pagos en la barra de menú de la izquierda y haga clic en Pago por defecto del mercado en el lado derecho. Elige "Sí" de la sección "¿Activar el pago automático?". Seleccione su método de pago preferido. Haz clic en el botón de "Guardar" en la esquina superior derecha para guardar tus cambios. NOTA:En la actualidad, nuestras opciones de pago automático se limitan al crédito de cuenta y a la tarjeta de crédito. Si desea utilizar otros métodos para su subasta vencida o pedido de reserva, complete su pago manualmente.

    • ¿En cuánto se incrementará mi oferta al usar una oferta por poder en una subasta de Marketplace?

      La cantidad por la que se aumenta su oferta dependerá de la oferta actual. A medida que el precio actual suba, también lo hará la cantidad de su oferta. La oferta automática se detendrá cuando suoferta máxima de proxyse alcanza.Incrementos de oferta

    • ¿Por qué estoy prohibido de participar en tus subastas vencidas y pedidos de recuperación?

      Deberías haber notado eso cuando túpujar en una subasta venciday/orealizar una solicitud de reservatenías que marcar una casilla aceptando pagar.Cuando no pagas por tu dominio, estás prohibido tanto de nuestras subastas vencidas como de nuestros pedidos anticipados. Subastas caducadasEn el pasado, algunos usuarios no han pagado por sus órdenes de subasta caducadas. Esto es perjudicial para nuestro sistema de subastas, ya que no solo infla el precio del dominio comprado, sino que también significa que el dominio probablemente será eliminado.Los ganadores de las subastas vencidas tendrán 48 horas para realizar el pago. Si no se recibe el pago y hubo otros postores, el segundo postor con la puja más alta tendrá 24 horas para pagar. Pedidos pendientesSe requieren recursos para capturar un dominio que está a punto de expirar, especialmente porque a menudo hay competencia de otros registradores que también intentan capturar el mismo dominio. Si capturamos un dominio pero no recibimos el pago por él, no tenemos más opción que liberar el dominio.Si capturamos un dominio con solo una solicitud de reserva, se creará automáticamente un pedido y el cliente tendrá 47 horas para completar el pago.Si capturamos un dominio con múltiples solicitudes de reserva, el dominio pasará a ser públicosubasta de pedidos pendientesEl ganador de la subasta tendrá 47 horas para completar el pago. Si no paga, se le darán 24 horas al segundo postor más alto para completar su pago.Si desea que se retire una prohibición de subasta, envíe un correo electrónicoinfo@dynadot.comCon su solicitud.

    • ¿Cómo puedo pagar automáticamente las órdenes de Subasta de Dominios Caducados y Backorder?

      Enhorabuena por ganar tuSubasta de dominios caducadosoen espera de stockSi ganas una reserva y no va a subasta, se procesará automáticamente utilizando tu configuración de pago automático. Puedes seguir los siguientes pasos para actualizar esa configuración a tu método de pago preferido. Para una subasta de reserva o una orden de subasta caducada, deberás activar el pago automático si aún no lo has hecho siguiendo los pasos a continuación. Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione "Pagos" en la barra de menú de la izquierda y haga clic en "Pago predeterminado del mercado". Si desea utilizar el pago automático para sus órdenes de subastas vencidas y órdenes de reserva, establezca "¿Activar el pago automático?" en "Sí." Seleccione su método de pago preferido. Haz clic en el botón de "Guardar" en la esquina superior derecha para guardar tus cambios. NOTA: El método de pago principal para el USD es el crédito de la cuenta; el pago automático no se realizará a menos que tenga suficiente crédito en su cuenta.moneda preferidapara pagar tu pedidoPrepagoen tu cuenta para resolver este problema. Puedes elegir pagar con tarjeta de crédito para todas las monedas excepto CNY e IDR si ya lo tienesañadió una tarjeta de créditoTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Puede elegir establecer un método de pago de Respaldo Primario y Respaldo Secundario en caso de que haya un problema con la opción de pago Primario o de Respaldo Primario. Si no pagas la subasta de tu dominio expirado o la subasta de reserva, es posible queprohibido en nuestras subastas y pedidos pendientesTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. No puedes seleccionar diferentes métodos de pago automático para subastas vencidas y backorders. El método de pago que elija para las subastas de dominios caducados y los pedidos de auto-pago de reserva es:ya noel mismo método de pago utilizado para el dominioRenovaciones automáticasTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.

    ¿Todavía requiere asistencia?

    Echa un vistazo a nuestros recursos
    ¿Estás seguro/a de que quieres cerrar el chat?El chat se cerrará y el historial de chat se borrará.
    continúa cerrar sesión
    o permanecer en el chat.
    Para revisar esta sesión de chat por favorclicesta ventana
    Chat Online
    Chat en línea0