Preguntas Frecuentes de Seguridad
Dynadot se toma en serio la seguridad de tu cuenta. Por lo tanto, ofrecemos múltiples capas de seguridad obligatorias y opcionales para ayudar a proteger tu cuenta:
1. La primera capa de seguridad son tus credenciales de inicio de sesión. Te recomendamos amablemente que no las compartas con nadie; si deseas otorgar acceso restringido a tu cuenta, ten en cuenta que ofrecemos un opción de subcuenta.
2. Al iniciar sesión por primera vez, se te pide que configures tres combinaciones de preguntas y respuestas secretas junto con un PIN de seguridad de cuatro dígitos. Este PIN se utiliza para ciertas funciones de la cuenta, como editar tu información de cuenta y desbloquear tus dominios. Si olvidas tu PIN de seguridad, deberás enviar una solicitud para restablecerlo y, para hacerlo, deberás proporcionar la respuesta a una de tus preguntas secretas. Si ingresas una respuesta incorrecta, es posible que puedas intentar con una pregunta de respaldo después de esperar un correo electrónico de Dynadot.
3. Para protección adicional, puedes habilitar Google Authenticator y/o SMS Authenticator en tu cuenta. Si alguna vez pierdes el acceso a tu teléfono o a la aplicación de autenticación, puedes enviar una solicitud de teléfono perdido, que funciona de manera similar a la solicitud de restablecimiento del PIN de seguridad mencionada anteriormente. Si proporcionas la respuesta secreta correcta, se restablecerán tus ajustes de autenticación de dos factores (2FA).
4. Por último, puedes comprar nuestro Registry Lock, una función de seguridad avanzada que protege tu dominio a nivel del Registro.
La única forma de asegurar un nombre de dominio es registrarlo antes de que alguien más lo haga o comprarlo al propietario actual. La propiedad del dominio se asigna por orden de llegada a través de un registrador. Una vez registrado, el dominio permanece bajo su control mientras se renueve.
Las empresas suelen proteger sus dominios habilitando la renovación automática para evitar vencimientos accidentales.
La privacidad Whois protege su información personal ocultando su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico de la base de datos pública de Whois.
Al habilitar la privacidad Whois, reduces el spam, los intentos de phishing y el contacto no deseado, mientras sigues siendo accesible. Esto ayuda a proteger tu identidad y mejora la seguridad sin afectar la propiedad o funcionalidad del dominio.
La privacidad del dominio protege tus datos personales al reemplazar tus datos de contacto reales en la base de datos pública de Whois con la información de proxy de Dynadot's. Cuando alguien busca tu dominio, ve la información de nuestro servicio de privacidad en lugar de tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Los correos electrónicos legítimos aún le llegan a través de un reenvío seguro que bloquea el spam y el phishing, manteniéndolo protegido contra el robo de identidad y el marketing no solicitado sin afectar su sitio web o servicios de correo electrónico.
La mayoría de los TLD populares lo admiten, mientras que algunos dominios de nivel superior de código de país (ccTLD) no. Consulte la página de precios de TLD para obtener más información sobre qué extensiones de dominio incluyen privacidad de dominio.
Un PIN de seguridad añade una capa adicional de seguridad a su cuenta. Mientras que su nombre de usuario y contraseña le permiten iniciar sesión en su cuenta, este PIN se utiliza para ciertas funciones de la cuenta, como editar su información de cuenta y desbloquear sus dominios. Esto garantiza que si alguien obtuviera acceso no autorizado a su cuenta, no podría dañar irreversiblemente su negocio, por ejemplo, transfiriendo o eliminando sus dominios.
Para aún más protección, también puedes habilitar Google Authenticator y/o SMS Authenticator en tu cuenta. Para más información, consulta este artículo. Si deseas una seguridad a prueba de balas para tu dominio, incluso puedes considerar nuestro Servicio Registry Lock.
Puede asegurar su cuenta de Dynadot con autenticación de dos factores (2FA) siguiendo estos pasos:
1. Instala una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy o Duo Mobile.
2. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
3. Desde el menú de la izquierda, selecciona "Mi Información", luego elige "Seguridad".
4. Haz clic en “Habilitar autenticador de dos factores” y Desbloquear tu cuenta si se te solicita.
5. Abra su aplicación de autenticación y toque el ícono "+" para agregar su cuenta de Dynadot.
6. Escanea el código QR mostrado en Dynadot o ingresa la clave de configuración manualmente.
7. Tu cuenta aparecerá en la aplicación como Dynadot: nombre de usuario.
8. Ingresa el token de un solo uso generado por la aplicación en el campo "Generate a Token" y haz clic en "Enable Token" para completar la configuración.
Puedes habilitar la autenticación por SMS siguiendo estos pasos:
1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona Seguridad en el menú desplegable "My Info".
3. Desbloquear tu cuenta usando el botón en la parte superior de la página.
4. Debajo de "SMS Authentication", ingresa tu número de teléfono celular (código de país en el primer cuadro, número completo en el segundo cuadro).
5. Haz clic en el botón "Número de teléfono SMS".
6. A continuación, haz clic en el botón "Get SMS Token". Se enviará un código de 6 dígitos a tu número de teléfono celular para asegurar que tienes acceso al número ingresado. Este código de prueba caducará 1 hora después de ser enviado.
7. Ingresa el código de prueba SMS en la caja "Enter Token".
8. Haz clic en el botón "Enable SMS" para guardar tus cambios.
9. Si se ingresa el código de prueba correcto, se guardarán tus ajustes de SMS para tu cuenta.
Puedes desbloquear tu cuenta de Dynadot siguiendo estos pasos:
1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Seleccione "Mi Información" de la barra de menú izquierda y luego Seguridad en el menú desplegable.
3. En la página de "Configuración de Seguridad", haga clic en el botón Desbloquear Cuenta.
4. Para desbloquear su cuenta, debe ingresar su PIN de seguridad, que es un número de 4 dígitos especificado al crear su cuenta de Dynadot. Si olvidó su PIN de seguridad, puede visitar la sección 'Mi Información' en el panel de control de su cuenta de Dynadot para restablecerlo.
5. Si tiene Google Authenticator y/o SMS autorizados para su cuenta, también deberá ingresar su código de token (Google Authenticator) y/o código SMS.
6. Haz clic en el botón "Desbloquear Cuenta".
Puedes desbloquear un dominio de tu cuenta de Dynadot siguiendo estos pasos:
1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona "Mis dominios" en el menú lateral izquierdo y haz clic en "Gestionar dominios" en el menú desplegable.
3. Marca la casilla junto al nombre(s) de dominio que deseas desbloquear.
4. Selecciona "Unlock Domains" en el menú desplegable "Bulk Action".
5. Si su cuenta está bloqueada, se le pedirá que desbloquear tu cuenta antes de continuar.
6. Desbloquear su cuenta requerirá que ingrese su "security PIN" (así como un Código Token si tiene configurado Google Authenticator y/o un Código SMS si tiene Autenticación SMS configurada).
7. Después de ingresar la información necesaria para desbloquear su cuenta, haga clic en el botón "Unlock Account". Esto lo llevará de vuelta a la página "Manage Domains" donde podrá seleccionar sus dominios nuevamente.
8. Haga clic en el botón "Unlock Domains" para desbloquear su(s) dominio(s).
Un servicio de bloqueo de registro ayuda a proteger su dominio del secuestro y cambios no autorizados, que se están volviendo más comunes a medida que los métodos de ataque se vuelven más sofisticados.
Si bien Dynadot incluye un paquete de seguridad gratuito para proteger sus dominios, Registry Lock proporciona una capa adicional de alta protección para sus nombres de dominio más valiosos.
Cuando está habilitado, acciones críticas como transferencias o cambios de DNS requieren verificación manual a nivel de registro. Registry Lock está disponible actualmente para dominios .COM, .NET y .CC, con soporte para más TLDs planeado. Lea más sobre el servicio Registry Lock de este artículo.
Registry Lock opera a nivel de registro y mejora la seguridad al fortalecer el proceso de autenticación entre el registro y el registrador, requiriendo pasos de verificación adicionales del usuario, el registrador y el registro cada vez que se habilita o deshabilita el bloqueo.
Para agregar el bloqueo de registro (Registry Lock) a un dominio en tu cuenta de Dynadot, sigue estos pasos:
1. Iniciar sesión y ve a “Mis Dominios” desde el menú del lado izquierdo
2. Selecciona “Administrar Dominios” del menú desplegable.
3. En la columna “Dominios”, haz clic en el nombre del dominio que deseas asegurar, desplázate hasta el final de la página para encontrar la sección “Registry Lock”.
4. Si tu cuenta está bloqueada, haz clic en “Desbloquear Cuenta” para desbloquearla primero.
5. Una vez desbloqueado, haz clic en el botón “Upgrade”, ve a tu carrito de compras y sigue los pasos de pago para completar tu pedido.
6. También puedes agregar o renovar Registry Lock directamente desde tu carrito de compras si ya hay un artículo de renovación para el mismo dominio.
Después de que se complete el proceso, la sección “Registry Lock” se actualizará, permitiéndote habilitar o deshabilitar el bloqueo desde la página del dominio. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento para habilitar o deshabilitar Registry Lock suele ser de 3 a 5 días hábiles.
El tiempo requerido para el procesamiento: incluyendo cambios de estado, o eliminación de dominios o hosts bajo el Servicio de Bloqueo de Registro depende de la cantidad presentada. Los registradores que planeen colocar 2,500 o más dominios o hosts bajo este servicio deben notificar a Verisign con tres (3) días hábiles de anticipación.
El equipo de Atención al Cliente está dedicado a facilitar este proceso de manera eficiente.
Para eliminar permanentemente un nombre de dominio o host del Servicio de Bloqueo de Registro, se deben completar los siguientes pasos:
1. Una persona autorizada designada durante la incorporación envía una solicitud por correo electrónico a Verisign para eliminar dominios o hosts del servicio de bloqueo de registro (Registry Lock), ya sea que estén actualmente bloqueados o desbloqueados para cambios.
2. La persona autorizada se comunica con Verisign por teléfono, indica su frase de seguridad y confirma el contenido de la solicitud de correo electrónico.
3. Una vez desbloqueado y eliminado del Servicio de Bloqueo de Registro, Verisign envía una confirmación por correo electrónico a la persona autorizada que inició la solicitud.
No. La privacidad del dominio oculta sus datos de contacto personales de la base de datos pública WHOIS, no de las autoridades legales.
Si una solicitud legal válida es realizada por las autoridades, tribunales u organismos reguladores, Dynadot puede verse obligado a revelar la información del titular del dominio de acuerdo con las leyes aplicables y las políticas de ICANN. La privacidad del dominio está diseñada para reducir el spam, el acoso y la extracción de datos, no para proporcionar anonimato legal.
Si la privacidad del dominio está desactivada o ya no se aplica, los datos de contacto del titular se vuelven visibles públicamente en los registros WHOIS.
Esto generalmente incluye su nombre, organización (si se proporciona), dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física, dependiendo del TLD y las reglas del registro. Los cambios en la visibilidad de WHOIS pueden tardar en propagarse debido a los ciclos de actualización del registro.
Sí. La privacidad del dominio es independiente de dónde se administre su DNS o alojamiento.
Puede activar la privacidad WHOIS en Dynadot mientras usa:
- Proveedores de DNS de terceros
- Servicios de alojamiento web externos
- Servidores de nombres personalizados
La privacidad del dominio solo afecta la visibilidad de los datos WHOIS y no interfiere con la resolución DNS ni las configuraciones de alojamiento.
Sí. El bloqueo de registro añade una capa adicional de protección que restringe intencionalmente ciertas acciones.
Cuando un dominio está bajo bloqueo de registro:
- las transferencias requieren verificación y aprobación manual
- Los cambios en los servidores de nombres o en los datos del titular pueden estar restringidos
- Se requieren pasos de autenticación adicionales para realizar actualizaciones
Esto es intencional y ayuda a proteger dominios de alto valor contra cambios no autorizados o secuestro.
La seguridad a nivel de cuenta protege el acceso a tu cuenta de Dynadot, mientras que la seguridad a nivel de dominio protege dominios individuales.
Ejemplos:
- Seguridad a nivel de cuenta: autenticación de dos factores, claves de seguridad, bloqueo de cuenta
- Seguridad a nivel de dominio: bloqueo del registrador, bloqueo del registro, privacidad WHOIS
Usar ambos juntos proporciona una protección en capas. Incluso si alguien obtiene acceso a su cuenta, los bloqueos a nivel de dominio aún pueden evitar cambios no autorizados en el dominio.