Ako ste izgubili mobilni telefon ili ne možete pristupiti svojoj Google Authenticator aplikaciji, moraćete da resetujete svoja podešavanja.
Ako uopšte ne možete da se prijavite, Na stranici za prijavu, nakon što unesete svoje korisničko ime i lozinku, i ekran se učita na stranicu sa kodom, videćete "Lost Cellphone" ispod toga.

Unutar vašeg naloga evo kako možete poslati zahtev za resetovanje, molimo vas da pratite ove korake:

1. Prijavite se na vaš Dynadot nalog.
2. Izaberite "Bezbednost" iz padajućeg menija "Moje Informacije".
3. Kliknite na dugme "Otključaj Nalog".
4. Kliknite na link "Izgubljen Mobilni Telefon" na novoj stranici.
5. Unesite odgovor na vaše tajno pitanje ili izaberite jedno od vaših tajnih pitanja ako ste postavili 3, i dostavite bilo kakve dodatne informacije ispod. Molimo vas da imate na umu da vaš tajni odgovor mora tačno odgovarati onome što ste uneli kada ste ga kreirali.
6. Kliknite na "Pošalji Zahtev" dugme za slanje vašeg zahteva.

Član Dynadot tima će pregledati vaš zahtev pre nego što ažurira vaš Google Autentifikator ili SMS postavke. Možemo vas kontaktirati na vaš email naloga ako budemo morali da vam tražimo dodatne informacije.