Dynadot Help

Obrigado por escolher a Dynadot como seu registrador de domínios! Há algumas razões pelas quais seu pedido de domínio não foi processado:

• Estado de pagamento:Seu pedido aguarda a conclusão do pagamento. Isso pode ser devido a um cartão de crédito recusado, ou para PayPal, Skrill e Alipay, você pode não ter confirmado o link de pagamento ainda. Também podemos estar aguardando a confirmação do seu processador de pagamentos.

• Traduzir o texto para o português.Enviamos um e-mail de verificação para o endereço associado à sua conta. Por favor, verifique sua caixa de entrada (incluindo spam) e tome as medidas necessárias.

• Status do Problema (se aplicável):Devido a um erro, seu pedido requer uma investigação manual de nossa equipe. Nós o notificaremos assim que for resolvido ou se for necessária alguma ação da sua parte.

• Tradução: Aprovação Manual (se aplicável)Seu pedido requer uma revisão manual de nossa equipe. Iremos notificá-lo assim que for aprovado.

• Pedido de Pós-Venda (se aplicável):Esses tipos de pedidos são quando você compra um domínio em nossas páginas de Aftermarket. Portanto, qualquer tipo de leilões ou do marketplace. Esses domínios já são de propriedade e expiraram, e precisam aguardar o último período de renovação de carência. Ou estão sendo vendidos pelo proprietário do domínio e esses só precisam de alguns dias para nossa equipe analisar e aprovar.

• Pedido de Transferência (se aplicável):

  • Se você está transferindo seu domínio para nós e a transferência foi iniciada, você pode receber um e-mail do seu registrador anterior com instruções sobre como concluir a transferência. Se for o caso, por favor, responda às instruções deles o mais rápido possível.

  • Se você está transferindo seu domínio para longe de nós e a ordem de transferência foi criada, por favor aprove sua transferência aqui dentro da sua conta dynadot.

Precisa de ajuda?Se você gostaria de saber mais sobre o status pendente do seu pedido ou tiver alguma dúvida, nossa equipe de serviço ao cliente ficará feliz em ajudá-lo.