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  • Como faço para enviar um pedido de "Esqueci o PIN de Segurança"?

    Esqueceu seu "Security PIN"? Sem problemas! Envie um pedido de "Forgot Security PIN" para obter um novo Security PIN seguindo estes passos:

    1. Entrarpara sua conta Dynadot.
    2. Selecione "Minhas Informações no menu à esquerda e clique em "Segurança" nas opções.
    3. Clique no botão "Desbloquear Conta" próxim à seção "Bloqueio de Conta".
    4. Clique no link 'Esqueci o PIN de segurança'.
    5. Digite a resposta para sua pergunta secreta ou selecione uma de suas perguntas secretas para responder, se você configurou 3.Por favor, note que sua resposta secreta deve corresponder exatamente ao que você digitou ao criá-la.
    6. Clique no botão "Enviar Pedido" para enviar o pedido.

    *Por favor, certifique-se de lembrar do seu NOVO PIN de segurança solicitado.

    Nossa equipe trabalha neles ao longo do dia, então fique de olho no seu e-mail para atualizações. Você pode ser solicitado aenviar identificaçãopara provar que você é o proprietário da conta.

    Observe que apenas UM pedido pode ser enviado por vez. Se você já tiver um pedido em andamento, envie um e-mail para accounts@dynadot.com para prosseguir. Quaisquer envios adicionais serão considerados inválidos até que seu pedido atual seja concluído.



    Obs: As of November 28th, 2023, our 'Birthday' account unlock system has changed to a 'security PIN' unlock code. By default, your security PIN will align with your previous birthday, following this format: month/day (MMDD).For example, if your birthday date was set to March 15, your new security code will be 0315.

    This change applies to accounts created before August 18, 2026. For accounts created on or after August 18, 2026, the Security PIN is retired, and account unlocking uses the account password instead.


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