Oui, vous pouvez tenter de charger votre carte de crédit jusqu'à 3 fois pour chaque commande avant que notre système ne vous empêche de tenter à nouveau. Pour essayer de charger votre carte de crédit à nouveau, veuillez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
2. Sélectionnez "Mes Domaines" dans la barre de menu de gauche et cliquez sur "Commandes Ouvertes" dans le menu déroulant.
   • Deux autres méthodes pour accéder à vos "commandes ouvertes" :
     • Sélectionnez "Commandes en attente" dans la zone de notifications en haut de la page. Cette section peut être accédée en survolant votre nom dans le coin supérieur droit.
     • Trouvez la section "Commandes ouvertes" dans la page de résumé de votre compte.
3. Vous verrez un menu déroulant "Modifier le Paiement" à l'extrême droite de la commande. Utilisez-le pour modifier les informations de votre carte, changer votre méthode de paiement ou annuler votre commande.
   • Si le "Carte de crédit " l'option est toujours disponible, veuillez cliquer sur le "Carte de crédit " bouton pour tenter de charger votre carte de crédit à nouveau.
   • Ou modifier votre type de paiement choisir une autre carte de crédit à charger ou sélectionner une autre méthode de paiement pour compléter votre commande.

Si votre carte de crédit est refusée, vous voudrez peut-être vérifier votre informations de carte de crédit pour voir si vous avez accidentellement mal tapé l'un des champs de la carte de crédit. Alternativement, vous pouvez contacter votre compagnie de carte de crédit pour voir s'il y a une raison pour laquelle ils refusent les charges.