Toutes les commandes ne peuvent pas être annulées. Si votre commande est toujours dans l'état "En attente de paiement" (et n'est pas en statut de paiement en attente), alors vous devriez pouvoir l'annuler en suivant ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
2. Vous devriez voir vos commandes ouvertes listées en haut de la page "Résumé".
3. Vous pouvez également accéder à toutes les commandes ouvertes en cliquant sur vos notifications le long de la barre supérieure.
4. Si votre commande est éligible à l'annulation, il y aura une option "Annuler" sous le menu déroulant "Modifier le paiement".
5. Sélectionner "Cancel" et cliquez sur le bouton rouge "Confirmer" pour confirmer.
6. Le statut de votre commande devrait changer en "Annulé".

Si vous ne parvenez pas à annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à orders@dynadot.com pour voir si nous pouvons annuler votre commande pour vous. Si votre commande incluait de nouvelles inscriptions de domaines, vous pourriez être en mesure de grace delete vos domaines.

Voir notre Politique de remboursement.