Dynadot Help

¡Definitivamente lo hacemos! Creemos en hacer que su experiencia en Dynadot sea lo más agradable posible. Por eso hemos creado esta política de reembolso fácil de usar. Está diseñada para explicar cuándo puede solicitar un reembolso por cualquier producto o servicio que haya obtenido de Dynadot.

Nuestra política de reembolso cubre todos los servicios elegibles para reembolsos y la hemos simplificado lo más posible. Además, puede haber término(s) específico(s) que se apliquen a ciertos productos y/o servicios, y hemos proporcionado detalles generales y específicos a continuación para su conveniencia. Tenga la seguridad de que estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.

Detalles generales

• En ningún caso el mismo Servicio es elegible para más de un reembolso.
• El(los) servicio(s) deben ser cancelados antes de que podamos emitir un reembolso.
• No se realizará ningún reembolso por dominios involucrados en cualquier caso / problema de abuso.
• No se realizará un reembolso si su(s) Servicio(s) son suspendidos o terminados por razones establecidas en los Términos de Uso de Dynadot.
• A menos que lo solicite de otra manera, los reembolsos se acreditarán en el saldo de su cuenta de Dynadot.
• Todas las solicitudes deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra (a menos que se indique lo contrario).
• Dynadot no se hace responsable de cualquier cargo adicional impuesto por su procesador de pagos en caso de reembolso.
• No podemos reembolsar los siguientes tipos de pago: transferencia bancaria, giro postal/cheque de caja, cheque personal, transferencia bancaria (sin información adicional).

Es posible que se apliquen requisitos adicionales de reembolso según los términos y condiciones específicos que se le notifiquen al comprar cualquier Servicio(s).

Detalles específicos:

• Si el nombre de dominio esmenos de 5 días de antigüedadpuede que puedassolicitar una eliminación con periodo de graciaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.
• Recibirás un crédito en tu cuenta por el costo de registro del dominio menos la tarifa de eliminación de gracia aplicable indicada en nuestrapágina de eliminación de graciaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.

• Todos los reembolsos de renovación de dominio resultarán en la ELIMINACIÓN INMEDIATA del dominio (independientemente de si se compraron varios años).
• La solicitud de reembolso debe realizarse en un plazo inferior a 5 días a partir de la fecha de finalización del pedido.
• La confirmación de la eliminación del dominio esnecesarioantes de que Dynadot pueda continuar

• Si untransferencia de dominiofalla por cualquier motivo, podemos dar un reembolso. Esto también se aplica en caso de fallo.EUy.BEintercambios de dominios

• Si unsubasta expiradael pedido ha sido cancelado por Dynadot, podemos ofrecer un reembolso.

• Se puede solicitar la cancelación de unEmail Proplan dentro de los primeros 30 días de compra.
• Una vez que se haya procesado el reembolso, su alojamiento de correo electrónico volverá a nuestro plan "Free". Tenga en cuenta que solo su dirección de correo electrónico principal tendrá capacidades de envío y recepción. Sin embargo, aún podrá acceder y ver sus bandejas de entrada y correos electrónicos anteriores.

• Se puede hacer una solicitud para cancelar un.Constructor web profesionalplan dentro de los primeros 30 días de compra.

• Se puede hacer una solicitud para cancelar un.Constructor de logotipos Pro.plan dentro de los primeros 30 días de compra.

• Se puede emitir un reembolso dentro de los 7 días posteriores a laCertificado SSLse emite

• Los pedidos anticipados no son reembolsables, excepto por los programas posventa.
• Las solicitudes pueden ser consideradassolosi ninguno de los créditos ha sido gastado.

• Si unliquidación vencidael pedido ha sido cancelado por Dynadot, podemos ofrecer un reembolso.

• Los pedidos de mercado no pueden ser cancelados o revertidos a menos que ambas partes (es decir, el comprador y el vendedor) estén de acuerdo.

• Un pedido de subasta de un usuario no puede ser revertido/cancelado ya que las ofertas, incluyendo una oferta ganadora, no se pueden cancelar.

• ​​​​​​​Cuando un dominio que ha sido pedido y pagado por usted es retenido por nuestra parte (ya sea porque usted fue el único cliente que solicitó el dominio o porque lo ganó a través de subasta de postventa), el dominio se añadirá automáticamente a su cuenta. Los dominios añadidos desde las solicitudes de postventa no pueden ser eliminados de manera voluntaria.

• ​​​​​​​Los pagos a plazos no son reembolsables.

Para continuar, por favor proporcione su número de pedido(s) y artículo(s) de pedido al contactar a orders@dynadot.com o a nuestro equipo de soporte en vivo.