FAQs

• Wo kann ich einen Auftrag oder eine Rechnung ausdrucken?

  Sie brauchen einen Beleg oder eine Rechnung für Ihre Domain oder Ihre Webseite, die Sie bei Dynadot gekauft haben? Kein Problem! Sie können direkt in Ihrem Dynadot-Konto drucken. Um einen Auftrag zu drucken, befolgen Sie bitte diese Schritte: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie in der linken Menüleiste "Zahlungen" und klicken Sie rechts auf "Bestellprotokoll". Wenn Sie individuelle Anpassungen vornehmen möchten, klicken Sie auf 'Rechnungsbeschriftungen anpassen' und geben Sie diese ein. Wählen Sie Ihren Datumsbereich und klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen". Klicken Sie in der Spalte "Artikel" auf den Link des Auftrags, dessen Beleg Sie benötigen. Eine Seite mit mehr Details zu diesem speziellen Auftrag wird geöffnet. In der oberen rechten Ecke der Seite können Sie auf die Schaltfläche "Rechnung drucken" klicken, um eine druckerfreundlichere Rechnung für die Bestellung zu erstellen. Nutzen Sie die Option Drucken in Ihrem Webbrowser, um Ihren Beleg auszudrucken. HINWEIS: Um Anpassungen hinzuzufügen, haben Sie zwei Methoden: Während Sie sich in Ihrem Bestellprotokoll befinden, klicken Sie auf ""Anpassen von Rechnungsetiketten"". Gehe von deinem Konto aus zu "Meine Informationen", dann zu "Kontoeinstellungen", scrolle nach unten zu "Rechnungsanpassung" und gib dort deinen Namen und dein Label ein.

• Was bedeutet es, wenn sich eine Domain im Status "Auktionssperre" befindet?

  Wenn eine Domain bei uns gewonnen hatAuktion für abgelaufene Domainswird dem Konto des Gewinnerbieters hinzugefügt, die Domain wird in den Status "Auktions-Sperrung" gestellt, für etwa15 Tage.Während sich der Status in diesem Zustand befindet, kann die Domain nichtfreigeschalten,zu einem anderen Registrar übertragenoderin ein anderes Dynadot-Konto verschobenAllerdings kannst duDie Namensserver einstellenfür die Domain. DasWhoisDie Informationen werden weiterhin den Registranten als "Ausstehende Verlängerung oder Löschung" anzeigen.Nach Ablauf der 15 Tage wird der Status "Auktionssperre" automatisch aufgehoben.BITTE BEACHTEN: Das ist anders als das Schloss kaufendie platziert ist aufMarktplatz-Domains. Die Bestände unserer Partner-Registrierungsstellen können je nach den Anforderungen für die Übertragung von Registern eine 60-tägige Sperrfrist haben. Dynadot kann solche Beschränkungen nicht aufheben. WennRatenzahlungWenn die ausgewählte Option für die abgelaufene Auktionsbestellung gewählt wird, bleibt die Auktionssperre bis 15 Tage nach der letzten Ratenzahlung bestehen.

• Woher weiß ich, wie viel ich im Voraus bezahlen muss, um die nächste Preisstufe zu erreichen?

  Dynadot hat drei verschiedene Preisstufen:Reguläre,Masse, und Große MasseJeder Preisklasse basiert auf Ihren Ausgaben bei uns in den letzten 365 Tagen. Sowohl der Groß- als auch der Super-Großhandelspreis bieten Kunden Rabattpreise und andere Vorteile.Die einfachste Möglichkeit, ein bestimmtes Preisniveau zu erreichen und sofort von den Vorteilen zu profitieren, besteht darin,vorausbezahlenIn Ihrem Konto. Um den Mengenrabatt zu erhalten, müssen Sie 500 US-Dollar pro Jahr ausgeben, während für den Super-Mengenrabatt Ausgaben von 5000 US-Dollar pro Jahr erforderlich sind.Sie können sehen, wie hoch Ihr jährlicher Ausgabenbetrag ist, indem SieAnmeldenzu deinem Dynadot-Konto gehen und den "" ansehenJahresausgabenAnschließend können Sie den Betrag im Voraus bezahlen, den Sie entweder auf 500 US-Dollar/Jahr oder 5.000 US-Dollar/Jahr erreichen müssen. Sobald Ihre Vorauszahlungsbestellung abgeschlossen ist, wird Ihr 'Preisniveau' unter der Kategorie 'Preisniveau' aktualisiert und Sie erhalten sofortigen Zugriff auf die ermäßigten Preise und anderen Vorteile dieses Preisniveaus.

• Wie kann ich einen Antrag auf Änderung der Inhaberschaft stellen, wenn ich der aktuelle Inhaber bin (Domain-Push)?

  Es gibt ein paar Dinge, die du tun musst, bevor du anfängstEigentumsübertragungsanfrage(Domain-Push) Bestellung Fragen Sie den Empfänger der Domain(s), umErstellen Sie ein kostenloses Dynadot-Kontofalls sie noch keinen haben. Sobald der Empfänger ein Dynadot-Konto erstellt hat, bitte um seins.Push-Benutzername.BITTE BEACHTENDer Push-Benutzername lautetnichtDies ist erforderlich, um die Domain in ihren Account zu verschieben oder zu übertragen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain nicht kurz vor dem Ablauf steht. Nachdem Sie die Domain Push-Bestellung eingereicht haben, muss der Empfänger die Verschiebung akzeptieren.vorDie Domain läuft ab. Andernfalls muss die Domainerneuertbevor es bewegt werden kann. Bevor Sie mit dem Domain-Push beginnen, müssen SieDomain(s) entsperrenSie möchten drücken. Sobald du deine Domain(s) freigeschaltet und den Push-Benutzernamen des Empfängers hast, kannst du den Besitzerwechsel (Domain-Push) mit den folgenden Schritten starten: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Domains" und klicken Sie dann im Dropdown auf "Domains verwalten". Bitte übersetzen Sie den folgenden Text ins Deutsche: Professionell in der Domain-Industrie.freigeschalten Wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem Domainnamen, den Sie verschieben möchten, und wählen Sie "Konto ändern" aus dem Dropdown-Menü "Aktion" aus. Bitte geben Sie den Text ein.Empfänger Push-BenutzernameIm "Domain Change Account (Push)" Pop-up-Fenster. Aktivieren Sie "Aktuelle DNS-Einstellungen behalten", wenn Sie die aktuellen DNS-Einstellungen der Domain beibehalten möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Push Domains'. Fahren Sie mit der Maus über Ihren Warenkorb und klicken Sie auf die "Warenkorb anzeigen"-Schaltfläche, und folgen Sie dann den"Kasse"Um die Bestellung abzuschließen. Sie haben alle Schritte abgeschlossen! Eine E-Mail wird an den Empfänger der Domain(s) gesendet, um sie um Bestätigung des Transfers zu bitten. Sobald der Empfänger den Transfer akzeptiert, werden die Domain(s) automatisch von Ihrem Konto auf das Konto des Empfängers verschoben. Die Push-Anfrage läuft in etwa einer Woche ab, wenn keine Antwort erfolgt.BITTE BEACHTEN: Um einen Bulk-Domain-Push durchzuführen, markieren Sie einfach alle Domains, die Sie pushen möchten, und befolgen dann die gleichen Schritte wie oben beschrieben. Benutzerdefinierte DNS-Einstellungen werden nicht übertragen, wenn eine Domäne zwischen Dynadot-Konten verschoben wird, es sei denn, die Option "Aktuelle DNS-Einstellungen beibehalten" ist aktiviert. Bitte beachten Sie, dass wir den Forennamen und die Organisation / den Namen an das Empfängerkonto senden werden.

• Was ist eine Premium-Domain?

  Eine Premium-Domain ist eine Domain die bereits einmal registriert war - oft weil sie das Potenzial hat, zu einer einprägsamen Webadresse zu werden. Premium-Domains haben ein hohes Marketing-Potenzial und viele erreichen bereits eine bedeutende Menge an Traffic.Premium-Domains werden auch oft als Marketing-Domains, Sekundärmarkt-Domains, hochwertige Domains, tolle Domains oder Top-Domains bezeichnet.Wenn Sie eine Premium-Domain kaufen, wird diese in Ihr Dynadot-Konto eingestellt, normalerweise innerhalb von 10-20 Werktagen.Es gibt auch eine andere Art von Premium-Domain, die als "..." bekannt ist.Premium-Domains im RegisterDies sind Premium-Domains, die vonZentrales Registerund zu einem Premiumpreis (höher) verkauft. Die Mehrheit der von uns gestarteten neuen TLDs hat Premium-Domain-Listen.Bitte beachten Sie, dass Premium-Preise Preisänderungen durch die Registrierungsstelle unterliegen. Dies gilt für die Preise für Registrierung, Erneuerung und Transfer.Ist die Domain, nach der Sie suchen, vergeben oder nicht verfügbar? Geben Sie Stichwörter in unserDomain-Vorschlags-Toolund entdecken Sie qualitativ hochwertige Domains, die zur Registrierung verfügbar sind.

• Wie bearbeite ich meine Kontoinformation?

  Um Ihre Dynadot-Kontoinformation zu bearbeiten befolgen Sie diese Schritte: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie links in der Menüleiste "Meine Informationen" aus und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf "Kontoeinstellungen". Unter dem Abschnitt ""Account Info"" klicken Sie auf die Schaltfläche ""Edit Info"". Möglicherweise müssen Sieentsperren Sie Ihr Kontoerste Dann kannst du deinen Namen, Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift usw. bearbeiten. Du kannst auch dein Passwort auf dieser Seite ändern. Nachdem du deine Informationen aktualisiert hast, klicke auf die Schaltfläche "Speichern" in der oberen rechten Ecke, um deine Änderungen zu speichern. BITTE BEACHTEN: Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen hat keine Auswirkungen auf Ihr Whois-Kontaktdatensatz(-sätze).Weitere Informationen zum Unterschied finden Kontoinformationen und Kontaktverzeichnisse.

• Ich habe meine Bestellung für die gewonnene Expired Domain Auction bezahlt. Warum ist sie noch in Bearbeitung?

  Abgelaufene Domain-AuktionGewonnene Bestellungen dauern 3 bis 4 Tage, um bearbeitet zu werden, während Sie auf das Ende des ursprünglichen Registranten wartenErneuerungsfristWenn nicht verlängert, wird die Domain sofort nach Ablauf dieses Zeitraums zu Ihrem Konto hinzugefügt.Wenn Sie ein geschätztes Datum und eine geschätzte Uhrzeit benötigen, wann Ihre Auktionsbestellung voraussichtlich abgeschlossen wird, senden Sie bitte eine E-Mail.bestellungen@dynadot.comund geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an.BITTE BEACHTEN:Sobald die Domain zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde, wird sie unter " liegen.AuktionssperreStatus

• Wo kann ich den Authentifizierungscode für meine Domain finden?

  DieAuthorisierungscodeoder der EPP-Code Ihrer Domain wird benötigt, umDomain übertragenzu einem anderen Registrar Um den Auth-Code für Ihre Domain zu finden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Domains" und klicken Sie dann im Dropdown auf "Domains verwalten". Klicken Sie auf den Domainnamen, den Sie übertragen möchten (dieser sollte ein Link sein). Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt 'Autorisierungscode'. Wenn Ihre Domain gesperrt ist, drücken Sie "Konto entsperren"entsperren Sie Ihr Kontoerste Sobald Ihr Konto entsperrt ist, drücken Sie die Schaltfläche "Entsperren"Ihr Domain entsperren. Der Authentifizierungscode, der eine eindeutige Zeichenfolge aus zufälligen Buchstaben und Zahlen ist, wird jetzt im Abschnitt 'Autorisierungscode' angezeigt. Sie können auch auf die Schaltfläche "Neuer Code" drücken, um einen neuen Autorisierungscode zu generieren. BITTE BEACHTEN:Ihr Domain muss während des Übertragungsprozesses entsperrt bleiben; wir empfehlen jedochSperrenIhr Konto um sicherzustellen, dass seineSicherheitUnser System sperrt es automatisch innerhalb von 1 Stunde erneut für Sie, aber es ist immer eine gute Idee, es sofort wieder zu sperren, wenn Sie es nicht mehr entsperren möchten.

• Wie übermittle ich eine Anfrage zur Löschung innerhalb der Grace-Deletion-Zeit?

  Dynadot ist einer der wenigen Registrare, die Domain-Tasting unterstützen, auch bekannt alsGnadenlöschungen. Die meisten Domain-Erweiterungen unterstützen Grace-Löschungen und die meisten geben Ihnen bis zu 118Gnadenstundenum Ihren Gnadenlöschungsantrag einzureichenBitte führen Sie die folgenden Schritte durch, um eine Anfrage zur Grace-Deletion zu übermitteln: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Domains" und klicken Sie dann im Dropdown auf "Neue Domains". Markieren Sie das Kästchen neben dem/den Domainnamen, den Sie löschen lassen wollen. Unter dem Dropdown-Menü "Aktion" klicken Sie aufAnfrage zur Löschung des KreditsSchaltfläche, um Ihren Antrag auf Löschung der Gnadenfrist einzureichen. Du kannst auchSenden Sie Massenanfragen zur Grace-Löschung ein.Bitte beachten: Nicht alle Domains können gegen Kredit gelöscht werden.Schauen Sie sich unsereGnadenlöschungsdiagrammUm zu sehen, welche unserer Domain-Erweiterungen Gnadenlöschungen zulassen und wie viele Gnadenstunden gewährt werden. Alle, die nicht gnadengelöscht werden können, sind unter der Spalte 'Gnadenzeitraum' als 'keine' aufgelistet und werden als 0.00 Gnadenstunden im Abschnitt 'Neue Domains' unseres Kontrollpanels nach der Registrierung aufgeführt. Selbst wenn Ihre Domäne für eine grace deletion in Frage kommt und Ihr Antrag innerhalb der zugewiesenen grace hours abgesendet wird, haben einige Domänenerweiterungen eine maximale Löschungsrate, die die Anzahl der grace deletions im Verhältnis zur Anzahl der Registrierungen begrenzt. Wenn wir die Höchstzahl erreicht haben, wird Ihr Antrag auf die Warteliste gesetzt. Welche Domainendungen eine maximale Quote haben, wie hoch die aktuelle Quote ist und wie viele Anträge auf der Warteliste stehen, können Sie in unserer Tabelle zur Kulanzlöschung sehen. Wenn Ihr Bitte um Löschung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Rückerstattung in Form vonKontogutschriftabzüglich eventueller Gebühren für die gnadenlose Löschung. Die meisten Domain-Erweiterungen haben eine Gebühr von $1-$3, obwohl einige keine Gebühr haben und andere eine höhere Gebühr haben. Alle Gebühren sind in der Spalte 'Löschungsgebühr' unserer Gnadenlöschungstabelle aufgeführt. Wenn Sie möchten, dass die Gutschrift auf diesem Konto rückgängig gemacht und stattdessen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt wird, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Dynadot Support. Rückerstattungen können innerhalb von 60 Tagen nach dem Zahlungsdatum ausgestellt werden. BackorderDomains können nicht gnädig gelöscht werden Beachten Sie letztendlich, dass wir nicht garantieren können, dass eine Löschung aus Kulanz erfolgreich sein wird.

• Wie stelle ich die Auto-Erneuerung für meine Domains ein?

  Durch die Einrichtung der automatischen Verlängerung für Ihre Domains können Sie sicherstellen, dass Sie nie eine Domain verlieren! Wenn die automatische Verlängerung eingerichtet ist, kümmert sich unser System um die Verlängerung für Sie Tage vordas Ablaufdatum der DomainUm Ihre Domain auf auto-erneuern einzustellen, befolgen Sie bitte diese Schritte: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Domains" und klicken Sie dann im Dropdown auf "Domains verwalten". Klicken Sie die Box neben dem/den Domainnamen, die Sie auto-erneuern möchten, an. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Aktion" die Option "Erneuerungsoptionen" aus. Stellen Sie auf der neuen Seite das Dropdown-Menü auf "automatische Erneuerung" und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus oder geben Sie sie ein. Drücken Sie dieEinstellungen speichernSchaltfläche zum Speichern Ihrer Einstellungen Wenn unser automatischer Verlängerungsversuch nicht erfolgreich istWir werden Ihnen eine E-Mail senden. Anschließend werden wir täglich einen weiteren Versuch unternehmen, bis die Domain aus Ihrem Dynadot-Konto entfernt ist. Dadurch können Sie Ihre Zahlungsmethode einfach aktualisieren und unser System kann die automatische Verlängerung der Domain abschließen. Wenn es uns gelingt, die automatische Verlängerungsbestellung erfolgreich zu erstellen, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.Sie können diese Schritte auch verwenden, umAutomatische Verlängerung ausschaltenauf Ihren Domains. Standardmäßig sind alle Domains so eingestellt, dass sie automatisch verlängert werdenaus.BITTE BEACHTEN:Das Einstellen einer abgelaufenen Domain zur automatischen Verlängerung löst auch einen Verlängerungsversuch aus.