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  • Ich habe eine E-Mail zum Thema "Kreditkarten-Problem" erhalten. Kann ich versuchen, meine Kreditkarte erneut zu belasten?

    Ja, Sie können versuchen, Ihre Kreditkarte bis zu 3 Mal pro Bestellung zu belasten, bevor unser System Sie daran hindert, es erneut zu versuchen. Um zu versuchen, Ihre Kreditkarte erneut zu belasten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

    1. Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto.
    2. Suchen Sie den Abschnitt "Offene Aufträge", der oben auf der Seite "Zusammenfassung" Ihres Kontos aufgeführt ist.
    3. Sie können auch auf alle offenen Aufträge zugreifen, indem Sie im Benachrichtigungsbereich in der oberen Leiste auf "Pending Orders" gehen.
    4. Unter der Spalte "Zahlungsart" sehen Sie ein Dropdown-Menü. Verwenden Sie dieses, um Ihre Kartendaten zu bearbeiten, Ihre Zahlungsmethode zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.
    5. Wenn Sie Ihre Kreditkarte noch aufladen können, sehen Sie die Option "Karte aufladen".
    6. Klicke auf das ""KundenkreditkarteButton zum erneuten Versuch, Ihre Kreditkarte erneut zu belasten

    Wenn Sie die Schaltfläche "Kreditkarte" nicht sehen, müssen SieKontaktieren Sie unsIhre Karte belasten

    Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, sollten Sie Ihre überprüfenKreditkarteninformationenÜberprüfen Sie, ob Sie aus Versehen eines der Felder für die Kreditkarte falsch eingegeben haben. Alternativ können Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden, um zu sehen, ob es einen Grund gibt, warum sie die Gebühren ablehnen.

    Du kannst auchZahlungsart bearbeitenEine andere Kreditkarte zum Bezahlen auswählen oder eine andere wählenZahlungsmethodeum Ihre Bestellung abzuschließen

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