Dynadot Pomoć
Kako da podnesem zahtev za "Zaboravljena sigurnosna PIN"?
Zaboravili ste vaš "Sigurnosni PIN"? Bez brige! Podnesite zahtev za "Zaboravljena sigurnosna PIN" da biste dobili novi sigurnosni PIN prateći ove korake:
- Prijavite se na vaš Dynadot nalog.
- Izaberite "Moje Informacije" sa leve strane menija i kliknite na "Sigurnost" u padajućem meniju.
- Kliknite na dugme "Otključaj nalog" pored sekcije "Zaključan nalog".
- Kliknite na link "Zaboravio sam sigurnosni PIN".
- Unesite odgovor na vaše tajno pitanje ili izaberite jedno od vaših tajnih pitanja da biste odgovorili ako ste postavili 3. Molimo vas da imate na umu da vaš tajni odgovor mora tačno odgovarati onome što ste uneli kada ste ga kreirali.
- Pritisnite dugme "Pošalji zahtev" da biste poslali svoj zahtev.
*Molimo vas da budete sigurni da se sećate svog NOVOG sigurnosnog PIN-a koji ste tražili.
Naš tim radi na ovome tokom celog dana, pa pratite svoj imejl za obaveštenja. Možda će se od vas tražiti da pošaljete identifikaciju da biste dokazali da ste vlasnik naloga.
Imajte na umu da se u jednom trenutku može podneti samo JEDAN zahtev. Ako već imate zahtev u toku, ljubazno pošaljite imejl na accounts@dynadot.com da biste nastavili. Svaka dodatna prijava smatraće se nevažećom dok se vaš trenutni zahtev ne završi.
Napomena: Od 28. novembra 2023. godine, naš sistem za otključavanje naloga 'Rođendan' je promenjen u 'sigurnosni PIN' kod za otključavanje. Podrazumevano, vaš sigurnosni PIN će biti usklađen sa vašim prethodnim rođendanom, prateći ovaj format: mesec/dan (MMDD). Na primer, ako je vaš datum rođenja bio postavljen na 15. mart, vaš novi sigurnosni kod će biti 0315.
Ova promena važi za naloge kreirane pre 18. avgusta 2026. Za naloge kreirane 18. avgusta 2026. ili kasnije, sigurnosni PIN je ukinut, a otključavanje naloga koristi lozinku naloga umesto toga.
Još uvek vam je potrebna pomoć?
