Bantuan Dynadot

Lupa "PIN Keamanan" Anda? Jangan khawatir! Ajukan permintaan "Lupa PIN Keamanan" untuk mendapatkan PIN Keamanan baru dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Masuk ke akun Dynadot Anda.
2. Pilih "Info Saya" dari menu bar sisi kiri dan klik "Keamanan" di drop-down.
3. Klik tombol "Unlock Account" di sebelah bagian "Account Lock".
4. Klik pada tautan "Forgot Security PIN".
5. Masukkan jawaban untuk pertanyaan rahasia Anda atau pilih salah satu pertanyaan rahasia Anda untuk dijawab jika Anda telah mengatur 3. Harap dicatat bahwa jawaban rahasia Anda harus persis sesuai dengan yang Anda masukkan saat membuatnya.
6. Tekan tombol "Submit Request" untuk mengirim permintaan Anda.

*Pastikan Anda mengingat PIN keamanan BARU yang diminta.

Tim kami mengerjakan ini sepanjang hari, jadi harap pantau email Anda untuk pembaruan. Anda mungkin akan diminta untuk mengirim identifikasi untuk membuktikan Anda adalah pemilik akun.

Harap diperhatikan bahwa hanya SATU permintaan yang dapat diajukan pada satu waktu. Jika Anda sudah memiliki permintaan yang sedang berlangsung, silakan email accounts@dynadot.com untuk melanjutkan. Pengiriman tambahan apa pun akan dianggap tidak valid hingga permintaan Anda saat ini selesai.

Catatan: Mulai 28 November 2023, sistem buka kunci akun 'Ulang Tahun' kami telah berubah menjadi kode buka kunci 'PIN keamanan'. Secara default, PIN keamanan Anda akan sesuai dengan ulang tahun Anda sebelumnya, dengan format: bulan/hari (MMDD). Misalnya, jika tanggal ulang tahun Anda ditetapkan sebagai 15 Maret, kode keamanan baru Anda akan menjadi 0315.

Perubahan ini berlaku untuk akun yang dibuat sebelum 18 Agustus 2026. Untuk akun yang dibuat pada atau setelah 18 Agustus 2026, PIN Keamanan tidak lagi digunakan, dan pembukaan akun menggunakan kata sandi akun sebagai gantinya.